先例證明 途勝二次召回解決方案治標(biāo)不治本
此前傳言的北京現(xiàn)代途勝8月2日召回信息被擱淺,而內(nèi)部員工爆料稱北京現(xiàn)代與質(zhì)檢總局一直處于雙方博弈狀態(tài),召回方案被修改了N次,主要原因是此次召回方案可能依然難以根除途勝機(jī)油增多問題,但在強(qiáng)大的消費者輿論圍攻壓力之下,質(zhì)檢總局8月8日發(fā)布強(qiáng)制北京現(xiàn)代二次召回途勝的新聞。
此前,2018年10月因“機(jī)油門”問題北京現(xiàn)代宣布召回40萬輛全新途勝汽車,解決方案是升級發(fā)動機(jī)ECU程序,并在暖通出口管路內(nèi)加裝襯套。而就在全新途勝機(jī)油增多召回后,出現(xiàn)大量車主反饋召回車輛存在油耗增多、動力減弱的情況,也正是如此引發(fā)全國途勝車主集體維權(quán)。
如今,北京現(xiàn)代被質(zhì)檢總局強(qiáng)制二次召回,解決方案是升級發(fā)動機(jī)ECU程序,并更換加裝節(jié)溫閥的發(fā)動機(jī)上水管,從而更好抑制機(jī)油液面增高并消除上次召回帶來的動力性下降問題,消除安全隱患。同時,對此問題造成的發(fā)動機(jī)故障進(jìn)行免費終身質(zhì)量保修。
對比兩次召回解決方案,我們不難發(fā)現(xiàn)此次召回除了繼續(xù)升級ECU程序外,加裝了節(jié)溫閥的發(fā)動機(jī)上水管,并強(qiáng)調(diào),由此引發(fā)的發(fā)動機(jī)相關(guān)故障終身免費維修。看到這樣的解決方案和保修政策,我們不得不深深的嘆一口氣,對北京現(xiàn)代這種治標(biāo)不治本的解決方案和保修政策進(jìn)行質(zhì)疑。
為什么說這這種解決方案是指標(biāo)不治本,眾所周知,此前國內(nèi)本田、長安等眾多車型曾爆發(fā)“機(jī)油門”事件,而長安汽車對機(jī)油增多的解決方案是升級ECU軟件和發(fā)動機(jī)冷卻系統(tǒng)。拋開ECU軟件不談,從實際的車主維修案例來看,升級發(fā)動機(jī)冷卻系統(tǒng),其實就是增加了上水管,由此可見,此次北京現(xiàn)代途勝的召回解決方案和長安CS75一模一樣,而被這種解決方案解決后的長安CS75一部分車主爆料,問題依然沒有得到根除,尤其是在冬季寒冷的季節(jié)。
此外,北京現(xiàn)代還在召回方案中明確,由于此缺陷造車的發(fā)動機(jī)故障進(jìn)行免費終身保修。首先這種標(biāo)準(zhǔn)定義就跟車輛自燃一樣,很多廠商都是要求車主去做相關(guān)的檢測報告,而車主在沒有任何保證的前提下,支出一大筆錢用來檢測,最終結(jié)果往往是非產(chǎn)品質(zhì)量問題所致,如今北京現(xiàn)代的這種承諾同樣是不疼不癢,很難定義是否因為此問題造車的發(fā)動機(jī)故障。
針對此次北京現(xiàn)代途勝被強(qiáng)制二次召回及解決方案,汽車門網(wǎng)將持續(xù)跟蹤途勝車主解決案例,并進(jìn)行客觀報道。
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