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近日，百度在醫(yī)療健康領(lǐng)域再落一子。

2021年3月16日，百度上線了一款名為輕竹健康的一站式健康管理平臺(tái)，集合了資訊、測量提醒、血糖血壓記錄、健康課堂和商城等多項(xiàng)服務(wù)。功能與百度之前宣布關(guān)閉的百度醫(yī)生較為相似，但是細(xì)分功能更為豐富。

目前，輕竹健康已在微信端上線輕竹管家小程序，以及蘋果應(yīng)用商店內(nèi)上線輕竹健康醫(yī)生版APP。在2017年撤裁醫(yī)療事業(yè)部之后，百度又要做醫(yī)療業(yè)務(wù)了？

百度醫(yī)療：早就入場，葬送于過度商業(yè)化

百度在大健康產(chǎn)業(yè)的布局，可以追溯到十年前。2010年到2013年間，百度率先布局醫(yī)療領(lǐng)域，先后與“好大夫在線”、“百科名醫(yī)網(wǎng)”等醫(yī)療信息平臺(tái)合作，請來全國的醫(yī)療專家對醫(yī)療詞條進(jìn)行編輯和修改，后續(xù)又與國家藥監(jiān)局合作打通了藥品信息官方數(shù)據(jù)庫。2014年，百度先后發(fā)布了自己的大數(shù)據(jù)引擎以及百度醫(yī)生網(wǎng)頁版，這也是百度首次嘗試線上醫(yī)療問診業(yè)務(wù)。

大數(shù)據(jù)引擎發(fā)布后，百度依靠搜索業(yè)務(wù)的流量優(yōu)勢，搭建平臺(tái)進(jìn)行醫(yī)療信息資源整合以及相關(guān)產(chǎn)品研發(fā)。因此，百度醫(yī)療將“醫(yī)患＋AI”作為布局的主線，先后自研了百度醫(yī)療大腦、百度醫(yī)生、拇指醫(yī)生、百度健康、百度醫(yī)學(xué)、Dulife、百度直達(dá)號(hào)，共計(jì)八個(gè)醫(yī)療板塊。不過在近些年百度的業(yè)務(wù)調(diào)整中，這些產(chǎn)品要么改頭換面，要么就沒了聲息。

這一時(shí)期的百度急于短期變現(xiàn)，憑借著搜索排名、百度醫(yī)生、百度直達(dá)號(hào)等產(chǎn)品，將患者引流至客戶醫(yī)院，依靠廣告流量收獲了巨額營收。根據(jù)2016年媒體報(bào)道，當(dāng)時(shí)的11000家民營醫(yī)院中，莆田系醫(yī)院占據(jù)了80％的數(shù)量。當(dāng)時(shí)的莆田市委書記梁建勇曾透露，莆田系醫(yī)院每年能為百度提供上百億的廣告收入。

事實(shí)上，百度在醫(yī)療競價(jià)和百度貼吧、百度知道等方面的變現(xiàn)，并非百度在醫(yī)療領(lǐng)域的布局主線，而是由其搜索業(yè)務(wù)衍生出來的變現(xiàn)手段，不過這也為百度醫(yī)療業(yè)務(wù)后來的丑聞埋下了伏筆。

2015年，百度CEO李彥宏曾在復(fù)旦大學(xué)演講時(shí)表示：“百度想做的事情是把正確的病人送到正確的醫(yī)生那兒。”但“魏則西看病”、“血友病貼吧”等事件發(fā)生后，百度2017年前在醫(yī)療領(lǐng)域的布局全部付諸東流。百度急于變現(xiàn)的行為最終將其在醫(yī)療領(lǐng)域的公信力徹底摧毀，群眾紛紛質(zhì)疑百度醫(yī)療的安全性，百度的股價(jià)也在幾天時(shí)間內(nèi)蒸發(fā)了450億人民幣。

有醫(yī)療行業(yè)專業(yè)人士表示，“線上醫(yī)療服務(wù)的最佳應(yīng)用場景顯然是搜索引擎，人們身體不舒服了，最方便的還是去搜一下，畢竟找醫(yī)生遠(yuǎn)不如直接上網(wǎng)搜索方便。之前百度搜索的悲劇產(chǎn)生，主要還是因?yàn)橹�前的百度搜索過于商業(yè)化，漠視醫(yī)療服務(wù)的安全問題。”