獲得百萬擁躉的博越憑什么?
圖文 陳婧涵
編輯 Davy
汽車圈流傳著這樣一句話“中國品牌看吉利,吉利汽車看博越”。作為吉利汽車起家的扛鼎車型,博越所創(chuàng)造的“博越速度”一度成為中國車市的新名詞。在車市下行競爭火熱的當下,僅用時4年零4個月,博越便以驚人的市場速度,過硬的產品實力以及百萬用戶的熱愛,跨過百萬銷量的大門,書寫一個傳奇的開始。
要說博越取得這樣成就有什么秘訣,大概就像北野武在其所著的《北野武的小酒館》中所說:“雖然辛苦,我還是會選擇那種滾燙的人生。”博越始終把用戶需求放在第一位,用100℃的熱情與百萬用戶產生情感共鳴。
對于博越來說,100℃是溫度更是態(tài)度,這四年來,給用戶100℃的愛已經成為博越家族一直崇尚和堅持的精神。
精準定位,高學歷年輕人成博越突圍"殺手锏"
都說用戶是品牌的基石,博越能快速進入“百萬俱樂部”,正是找準目標用戶,形成獨有競爭優(yōu)勢的結果。那么這些擁簇博越家族的可愛車主們都是誰呢?
博越PRO車主的第一大特征就是“精致生活的弄潮兒”,而且學歷普遍偏高且收入穩(wěn)定。據資料顯示,車主群體年齡基本分布在35歲以下,他們年輕、活力,雖然來自不同行業(yè)但是有著相同的特質:天生敢愛。熱愛生活、敢愛敢行、追求高品質生活就是他們的精神標簽,而這也與博越PRO一直倡導的年輕、潮流范兒的內涵相契合。
“青年志”組織的《90后青年生活形態(tài)報告》稱,“對于90后中國青年來說,高質量生活并不僅是對某些物品的占有。它既包括物質消費,也包括日漸增加的文化消費。更重要的是,高質量生活必須建立在個人選擇基礎上,充滿個人特色。”博越自身品牌文化對這些追求高品質生活的年輕人有著極強的吸引力。
不僅是文化,促使他們購買博越的核心原因是“產品品質”,尤其是感官質量和科技配置。博越霸氣的造型、講究的用料、極具高級感的內飾,沃爾沃和路特斯雙豪華品牌技術賦能,行業(yè)領先的GKUI吉客智能生態(tài)系統(tǒng),這些另年輕用戶耳目一新。更加值得一提的是,這套系統(tǒng)擁有自主學習、聯想、認人對話等多項技能,如果你想跟他開玩笑,它也能很快接上梗,交互體驗更靈,完美的get到用戶的點。
新時代下的購車群體對汽車有了更為多元化的需求,人們不再為合資的品牌情懷買單,消費者購車時也更加理性。吉利博越PRO這種好看、好開、好智能的三好品質已經成為當下汽車市場上的優(yōu)勢產品力,以提供給用戶更好的乘車體驗成為智能互聯汽車市場上的“香餑餑”。
第二大特征是“已婚”且擁有極強的家庭責任感。據資料顯示,博越PRO的車主中,有80%已婚。正如《三十而已》中所說“比起情感的不安,物質的困頓才時時刻刻勒著你的脖子,沒有了二十歲的灑脫肆意,沒有過四十歲的云淡風輕,三十,想要的是更好的生活!睙o疑,結婚生子以后的經濟壓力,讓博越車主能夠做出更務實的選擇。同時,有吉利品牌影響力和沃爾沃背書,以及博越大氣的外觀、高檔的內飾能夠給他們帶來身份認同。畢竟和同價位的相比,博越檔次感高、空間大、舒適度高、動力強,配置優(yōu)勢非常明顯,剛巧滿足這些已婚人士對家用SUV的訴求。
第三大特征是“熱愛旅行”!斑@世上只有一種成功,那就是以自己喜歡的方式度過一生!睂τ诓┰杰囍鱽碚f,喜歡的生活就是和家人一起,駕駛著愛車去探尋祖國各地的美好。據資料顯示,節(jié)假日平均行駛里程以51-200公里以內,自駕游居多。在博越車主眼里車不僅是代步工具,還可以為生活增添樂趣和質感。
當然旅行的過程中一臺馬力十足的發(fā)動機,更能帶領博越車主和家人享受駕駛樂趣。比起1.5TD渦輪增壓發(fā)動機,博越車主更偏愛1.8TD,這套7DCT變速箱擁有0.2s極速換擋速度,傳動效率也更高,使得發(fā)動機的百公里綜合油耗降低0.3L至7.5L。這套動力系統(tǒng)既照顧年輕人“急性子”的特性,又能滿足他們對“經濟性”的要求。
開門造車,緊跟用戶需求成就網紅博越
2016年以前,緊湊型SUV市場強者林立,CRV、RAV4、途觀等占據著市場中大部分份額。到了2016年3月26日,吉利博越用一句“你好,博越”正式改變了用戶的傳統(tǒng)用車習慣和出行方式,將傳統(tǒng)汽車行業(yè)帶入智能互聯的賽道。其憑借著“好看、好開、好智能”的三好優(yōu)勢,不斷刷新銷量記錄,在車市寒冬的環(huán)境下“一路開掛”,帶領中國品牌趕超合資。
無論是單月的銷量還是全年累計銷量,在這個“馬太效應”凸顯且“跌跌不休”的時間點,博越取得如此成績可謂令人側目。
不僅是博越,豐富消費者選擇,凸顯產品價值本身,進一步挖掘細分市場潛力,一直是吉利汽車推出博越車型的題中之義。去年9月,基于80萬用戶口碑的博越PRO在成都車展上市,再一次走在中國汽車智能化的最前沿,也進一步增強了博越家族作為三好SUV的底氣。
百萬銷量意味著百萬消費者的認可,根本更是離不開博越本身強勢的可靠性。現如今,為了贏得消費者的信任各大品牌可謂是絞盡腦汁,各式各樣的活動紛至沓來,卻很少有企業(yè)能夠真正get到與用戶共創(chuàng)的精神內核。
反觀博越在這幾年“我們的愛100℃”的活動中,做的更多的是基于用戶線的串聯,目的是想把車主對博越的那份愛以及對生活的熱愛,串聯在一起,把品質活動打造成車主溝通、交流的紐帶和平臺。
從56000公里品質馬拉松到100度溫差挑戰(zhàn),博越帶領用戶親身體驗過硬產品品質;從舉辦車友會到邀請全國各地的博越車主共聚“吉家宴”,博越用家的溫暖對待每一位車主;從走出國門行銷海外,到馬來西亞寶騰車主萬里品質朔源之旅,博越的用戶關懷不分國界。
正如一位博越用戶所說,“聽多了商家宣傳的‘一切以客戶為中心’這句話,感覺就像空喊的口號一樣,但成為博越車主后,真正感受到博越真的是一切以客戶為中心!奔┰郊易逅龅模菑母淖兩畹饺谌肷,是一個真正融合了人、車、生活的紐帶和平臺。通過這種方式,博越也成功的讓更多人感受到“這個品牌是懂我的,是愿意花時間和精力和我一起玩的。”
不難看出,博越100萬輛的背后,除了產品的強力支撐,打動廣大車主的還有用戶關懷的情感和溫度,而這些車主又用自己的口碑,形成了對品牌的良性反哺。從0到100萬輛,博越走出的是一條車主與品牌攜手的進擊之路。
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