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德榮醫(yī)療科技股份有限公司創(chuàng)建于2010年，已發(fā)展為以醫(yī)療供應(yīng)鏈數(shù)智化管理為核心，集銷售服務(wù)、生產(chǎn)研發(fā)為一體的全國性集團化公司。德榮醫(yī)療秉承“一切為人民健康服務(wù)”的使命，為醫(yī)院提供SPD精細化管理和醫(yī)療耗材、設(shè)備供應(yīng)服務(wù)，為臨床醫(yī)護人員提供專業(yè)醫(yī)學服務(wù)，助力公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展；以德榮智倉＋數(shù)智化中臺為核心，為廠商提供醫(yī)療器械第三方物流服務(wù)，并提供全品類醫(yī)療器械倉配解決方案；搭建數(shù)智化醫(yī)療供應(yīng)鏈管理平臺，實現(xiàn)醫(yī)療器械產(chǎn)品數(shù)據(jù)全流程可追溯，助力提升政府監(jiān)管水平。

德榮醫(yī)療業(yè)務(wù)覆蓋湖南省14個地州市，服務(wù)三級醫(yī)院四十多家家，基本全覆蓋率，二級以上醫(yī)院二百多家，湖南省二、三級醫(yī)院覆蓋率達70％以上。

在用友主辦的“2021企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型高峰論壇－湖南站“活動上，德榮醫(yī)療副總裁廖毅發(fā)表了《平臺思維助力德榮醫(yī)療產(chǎn)業(yè)鏈升級》的主題演講，同時在接受媒體訪問時，分享了德榮醫(yī)療構(gòu)建數(shù)智化平臺的初衷、平臺構(gòu)建思路、選型過程等。

廖毅主要負責德榮醫(yī)療的運營管理和信息化建設(shè)，可謂既懂業(yè)務(wù)又懂技術(shù)。德榮醫(yī)療的數(shù)智化平臺建設(shè)之路離不開他前瞻思維與務(wù)實作風的影響。

以下為部分采訪內(nèi)容：

1、如何理解數(shù)字化？為什么要進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型？

廖毅：我理解數(shù)字化的邏輯，首先要業(yè)務(wù)在線，在此基礎(chǔ)上通過數(shù)據(jù)賦能，給業(yè)務(wù)帶來創(chuàng)新。數(shù)字化并不只是一個工具，而是一種價值形態(tài)，或者說已經(jīng)成為一種生活方式。通過數(shù)字化可以獲得高配置資源，以取代當前落后的生產(chǎn)力，帶來產(chǎn)品、渠道、服務(wù)的重構(gòu)。

德榮進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，主要是內(nèi)外因素共同驅(qū)動的。從外部環(huán)境來看，迅速增長的市場加上醫(yī)院需求升級加上國家宏觀政策正在深度重構(gòu)這個即將跨越萬億級的行業(yè)。從國家“健康中國2030”戰(zhàn)略，我們可以看到兩個趨勢：一：從要素數(shù)字化到流程數(shù)字化，再到服務(wù)數(shù)字化成為演變路徑。二：數(shù)據(jù)價值挖掘是競爭優(yōu)勢，定制化服務(wù)是關(guān)鍵。數(shù)字資產(chǎn)管理決定未來。

從內(nèi)部來看，未來，德榮將全力打造覆蓋全國的一流醫(yī)療供應(yīng)鏈管理服務(wù)平臺，成為國內(nèi)醫(yī)療器械行業(yè)供應(yīng)鏈管理的引領(lǐng)者。預(yù)計2025年完成1000家SPD合作醫(yī)院的實施布局，為醫(yī)院提供“專業(yè)運營團隊＋軟件＋智能硬件”的全院級醫(yī)用耗材精細化管理服務(wù)。這樣的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略，要求我們必須以醫(yī)院為中心，進行產(chǎn)業(yè)鏈整合，實現(xiàn)數(shù)字化供應(yīng)鏈高效率運營。這就必須要依靠數(shù)字化、智能化的力量，打造一個數(shù)字化的供應(yīng)鏈管理平臺。

2、數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中最大的困難是什么？

廖毅：有的人會認為轉(zhuǎn)型中，沒有資源是最難辦的。我認為，資源是可以用夢想去整合的。反而觀念認知和團隊文化是難的。

數(shù)字化建設(shè)不是一個短期利益，我們不能要求通過數(shù)字化升級或者在數(shù)字化平臺上可以快速產(chǎn)生價值，這是不現(xiàn)實的。在觀念上，我們堅持長期主義。在強調(diào)務(wù)實的基礎(chǔ)上的長期主義。同時，利用一把手的規(guī)劃，來建立激勵規(guī)則，改變團隊傳統(tǒng)思維，重塑數(shù)字化的企業(yè)文化。

3、為什么選擇以中臺來構(gòu)建數(shù)智化供應(yīng)鏈平臺？

廖毅：選擇中臺并不是必然的，因為我們選的不是技術(shù)，而是技術(shù)能給帶來的價值。我認為中臺不是一個標準化的產(chǎn)品，它更多是一種方法論�？梢灾笇�我們怎樣去構(gòu)建數(shù)字化體系，或者IT架構(gòu)。

每個人對中臺的定義都不一樣。德榮選擇中臺，是因為它可以滿足我們業(yè)務(wù)的多樣性，以及不確定性。我們把中臺作為基礎(chǔ)，用這種方式去搭建系統(tǒng)，日后數(shù)據(jù)的標準化，數(shù)據(jù)治理、數(shù)據(jù)應(yīng)用等，都會更加合理、有利，能夠快速適應(yīng)前端的需求，讓業(yè)務(wù)變得更加敏捷。同時，中臺可以為我們的IT團隊賦能，彌補技術(shù)力量不足的缺憾。

4、選擇數(shù)字化供應(yīng)商的標準有哪些？

廖毅：首先，要有較強的綜合實力。比如服務(wù)企業(yè)的經(jīng)驗要豐富，產(chǎn)品要成熟，品牌在企業(yè)客戶中的口碑要很好等；

其次技術(shù)先進性。德榮醫(yī)療IT部門在30人左右，開發(fā)團隊8人，其他都是運維。這樣的小團隊去自建平臺不現(xiàn)實，在選擇平臺時，也要選擇技術(shù)實力較強的產(chǎn)品；

第三，共建平臺。平臺提供商服務(wù)的模式，必須是咨詢加共建，或者咨詢加服務(wù)的形式。一定要是共建平臺。同過第三方的技術(shù)平臺可以讓我們輕松駕馭新技術(shù)，快速獲取外部能力。平臺提供商也要提供整體數(shù)字化咨詢的服務(wù)，為我們帶來整體的轉(zhuǎn)型思路與規(guī)劃路徑，以及可落地的方案。

5、為什么最終選擇用友iuap構(gòu)建平臺？

廖毅：德榮與用友屬于“革命友誼“。過去在ERP方面合作十分愉快，給我們也積累了不少信息化的成果。在數(shù)字化階段我們要構(gòu)建平臺，首先要選擇一個熟悉的合作伙伴。用友通過平臺和生態(tài)的理念在為企業(yè)提供服務(wù)，他們愿意和企業(yè)共同構(gòu)建平臺共同發(fā)展。這和我們的觀念是一致的；

第二，用友的iuap平臺擁有前沿技術(shù)能力，它是YonBIP和用友所有產(chǎn)品的支撐底座，能夠支撐這么多優(yōu)秀產(chǎn)品的平臺，也已經(jīng)在大量不同行業(yè)和規(guī)模的企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中起到了重要的支撐作用。我們相信它的能力；

第三，務(wù)實的團隊。在往年的合作經(jīng)驗中，我們認為用友和德榮一樣都是務(wù)實的團隊。他們和我們一起認真調(diào)研行業(yè)、企業(yè)當下的需求，持續(xù)了解上下游情況，不斷刷新認知，共同為了構(gòu)建一個醫(yī)療產(chǎn)業(yè)的數(shù)智化供應(yīng)鏈平臺；

第四，創(chuàng)新的觀念和能力。在用友iuap平臺上，可以創(chuàng)新更多業(yè)務(wù)場景。而且都是具有創(chuàng)新思維的團隊。項目組正在通過對現(xiàn)有客戶、業(yè)務(wù)場景的了解，分析市場機會，尋找更多可能創(chuàng)新的要素。

6、德榮的醫(yī)療供應(yīng)鏈數(shù)智化平臺有怎樣的建設(shè)規(guī)劃？

廖毅：我們大概可以分為三個階段。

在1．0階段，主要是通過數(shù)智中臺底座建設(shè)，構(gòu)建數(shù)智化基礎(chǔ)能力。比如夯實技術(shù)、數(shù)據(jù)和安全等基礎(chǔ)，對團隊進行賦能建設(shè)，并且通過中臺快速構(gòu)建應(yīng)用場景；2．0階段，通過一體化服務(wù)平臺優(yōu)化，實現(xiàn)精準服務(wù)和精益智能。為經(jīng)營決策提供支持，基于數(shù)據(jù)與供應(yīng)鏈服務(wù)用戶不斷優(yōu)化；3．0階段，通過產(chǎn)業(yè)化推廣創(chuàng)新，最終實現(xiàn)數(shù)智化的德榮，為整個醫(yī)療產(chǎn)業(yè)服務(wù)，提供產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)采購、營銷、運維等整體服務(wù)，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)共贏。