醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈如何在5G、區(qū)塊鏈等技術(shù)的變革下重構(gòu)?
隨著一系列政策的影響下,醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈的價(jià)值鏈也將被重構(gòu),醫(yī)藥物流的價(jià)值也日益突出。中國物流與采購聯(lián)合會(huì)醫(yī)藥物流分會(huì)執(zhí)行副會(huì)長兼秘書長秦玉明在本次峰會(huì)上提到了醫(yī)藥供應(yīng)鏈里面所出現(xiàn)的“新”變化:
第一,新政策!兑呙绻芾矸ā、《藥品管理法》等新政的陸續(xù)出臺(tái),都對(duì)行業(yè)提出了更高的要求;
第二,新流通。行業(yè)扁平化進(jìn)程加速,渠道重心下沉,使醫(yī)藥行業(yè)的規(guī)范化進(jìn)一步提升;
第三,新技術(shù)。5G、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)開始不斷的賦能醫(yī)藥領(lǐng)域,特別是最近習(xí)主席又提出了區(qū)塊鏈,互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療體系逐步完善,智慧供應(yīng)鏈正在不斷改變醫(yī)藥物流行業(yè);
第四,新管理。隨著兩票制帶量采購政策的加快,倒逼醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí),帶來了行業(yè)碎片化,進(jìn)而倒逼產(chǎn)業(yè)效率的提升,同時(shí)我們所有的企業(yè)也迎來了80后、90后新一代的管理者,他們將符合新時(shí)代的一些新思維、新模式。
11月13—15日,2019第六屆醫(yī)藥物流行業(yè)年會(huì)在泉城濟(jì)南召開。本次年會(huì)由中國物流與采購聯(lián)合會(huì)主辦,中國物流與采購聯(lián)合會(huì)醫(yī)藥物流分會(huì)、全國物流標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)醫(yī)藥物流標(biāo)準(zhǔn)化工作組、濟(jì)南市口岸和物流辦公室、國藥集團(tuán)醫(yī)藥物流有限公司、國藥控股山東有限公司聯(lián)合承辦。大會(huì)圍繞新階段醫(yī)藥物流行業(yè)發(fā)展面臨的新問題進(jìn)行深入探討,旨在清晰梳理我國醫(yī)藥物流發(fā)展的階段性特征,交流推廣行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展、轉(zhuǎn)型升級(jí)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),推進(jìn)行業(yè)提質(zhì)增效加快發(fā)展。
醫(yī)藥溫控市場(chǎng)潛力巨大,一直存在著藍(lán)海市場(chǎng)。據(jù)中物聯(lián)統(tǒng)計(jì),2019年前三季度,全國社會(huì)物流總額215.9萬億元,按可比價(jià)格計(jì)算,同比增長5.7%。醫(yī)藥物流事關(guān)全民用藥保障及安全,2019年醫(yī)藥物流行業(yè)整體發(fā)展相對(duì)可觀,市場(chǎng)規(guī)模持續(xù)增長。分會(huì)報(bào)告顯示,2018年全國醫(yī)藥物流費(fèi)用總額613.92億元,同比增長12.90%,預(yù)計(jì)2019年醫(yī)藥物流費(fèi)用總額將會(huì)達(dá)到680億左右。
如此大的醫(yī)藥物流市場(chǎng),吸引著不同領(lǐng)域的企業(yè)入局,不只是藥企,還呀物流企業(yè)、制造業(yè)等都在加緊自己的布局腳步。但其機(jī)遇存在的同時(shí),也伴隨著各種挑戰(zhàn)。中國物流與采購聯(lián)合會(huì)副會(huì)長兼秘書長崔忠付提到了我國醫(yī)藥供應(yīng)鏈所面臨的眾多挑戰(zhàn):
一是信息共享的機(jī)制不健全,供應(yīng)鏈上下游企業(yè)之間的信息互不相通,信息孤島依然存在;
二是標(biāo)準(zhǔn)化程度仍舊不高,在實(shí)踐中存在著很多問題;
三是降本增效的壓力加大,在成本居高不下和利潤較低的雙重壓力下,實(shí)行降本增效成為醫(yī)藥流通企業(yè)的必答題;
四是創(chuàng)新能力不足,如何開發(fā)新的服務(wù)模式,提供差異化、個(gè)性化、定制化的服務(wù),是藥品流通行業(yè)所面臨的問題之一;
五是醫(yī)藥流通人才匱乏。
在眾多挑戰(zhàn)之下,我國大數(shù)據(jù)、5G、區(qū)塊鏈、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)蓬勃發(fā)展,醫(yī)藥供應(yīng)鏈行業(yè)在面臨挑戰(zhàn)的同時(shí)也迎來了技術(shù)變革,他們又該如何利用技術(shù)賦能醫(yī)藥行業(yè)。
AI在醫(yī)藥供應(yīng)鏈行業(yè)中的應(yīng)用還處于不成熟的階段,廣州醫(yī)藥品牌助理鄧健輝認(rèn)為,現(xiàn)階段在國內(nèi)物流行業(yè)中,不單單是醫(yī)藥物流,對(duì)于AI引入管理決策和數(shù)據(jù)分析是偏弱的,因?yàn)橹袊F(xiàn)在的物流狀況還在發(fā)展階段,并不是很成熟。例如物流成本的組成要素,有的人認(rèn)為是倉庫,有的人認(rèn)為是運(yùn)輸,每個(gè)企業(yè)對(duì)物流成本的定義都不太一樣,這就需要我們?nèi)ッ饕粋(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)來定義什么是物流成本;其次,醫(yī)藥商業(yè)應(yīng)該以財(cái)務(wù)為依歸,所有建設(shè)出的標(biāo)準(zhǔn)都以財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)來倒推物流最后的投入與產(chǎn)出。所以,現(xiàn)在我們需要人工智能去實(shí)現(xiàn)原來設(shè)計(jì)的目標(biāo),利用工具去主導(dǎo)原來設(shè)計(jì)的投資項(xiàng)目。
天士力營銷副總肖作紅也表示數(shù)字化對(duì)于物流行業(yè)來說還沒有真正的起步。因?yàn)楝F(xiàn)在的數(shù)據(jù)是片面化的,不同的物流企業(yè)所運(yùn)行的物流數(shù)據(jù)測(cè)算不一樣,包括物流的效率數(shù)據(jù)都是不一樣的,這就形成了數(shù)據(jù)的片面化。
在倉庫方面,每個(gè)企業(yè)都建立了自己的堡壘,但堡壘與堡壘之間的聯(lián)系和對(duì)標(biāo)基本沒有實(shí)現(xiàn),這就與整個(gè)企業(yè)的經(jīng)營模式相關(guān)。我們想要真正理解物流大數(shù)據(jù)、醫(yī)藥大數(shù)據(jù)的話,有很多數(shù)據(jù)公司的平臺(tái),也有很多物流公司的平臺(tái),如何將每個(gè)公司的小數(shù)據(jù)變成大數(shù)據(jù)去幫助每個(gè)企業(yè),這是比較重要的。
在這里,他認(rèn)為區(qū)塊鏈能夠發(fā)揮很好的作用,因?yàn)閰^(qū)塊鏈最重要的是解決了信任機(jī)制,真正讓所有的物流數(shù)據(jù)或者說銷售數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)。
上?萍浖萍加邢薰竟⿷(yīng)鏈行業(yè)方案總監(jiān)金鳴有不同的觀點(diǎn),他認(rèn)為,平常大家所提到的數(shù)據(jù)不叫大數(shù)據(jù),叫“數(shù)據(jù)大”,只是一個(gè)海量數(shù)據(jù)。同時(shí),對(duì)于區(qū)塊鏈需要謹(jǐn)慎的態(tài)度。無論是企業(yè)也好,還是服務(wù)商也好,更注重的應(yīng)該是在醫(yī)藥供應(yīng)鏈里面看到自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力在哪里,技術(shù)只是一個(gè)手段,一個(gè)工具,適當(dāng)?shù)募夹g(shù)投入和產(chǎn)出都要考慮經(jīng)濟(jì)回報(bào)。
在這種技術(shù)不成熟的情況下,可視化卻也成為了各個(gè)企業(yè)關(guān)注的重點(diǎn)。廣州醫(yī)藥品牌助理鄧健輝從可視化的角度來理解了醫(yī)藥供應(yīng)鏈行業(yè)的數(shù)字化變革,一是管理的可視化,管理可視化首先要做的不是應(yīng)用場(chǎng)景的可視化,而是需要實(shí)現(xiàn)合理的架構(gòu),明確架構(gòu)邊界,再做疊加;二是客戶透明化,客戶的個(gè)性化需求需要我們提供不同的庫存管理,這就需要提供微服務(wù)滿足用戶的個(gè)性化終端應(yīng)用。
技術(shù)終究帶來行業(yè)的變革,在技術(shù)的引領(lǐng)下,崔忠付也表示了,醫(yī)藥供應(yīng)鏈將在新的技術(shù)、新的環(huán)境下將呈現(xiàn)以下發(fā)展趨勢(shì):
第一,協(xié)同化促進(jìn)行業(yè)發(fā)展的重要準(zhǔn)則。隨著醫(yī)藥供應(yīng)鏈的扁平化,面對(duì)復(fù)雜的、多變的市場(chǎng)環(huán)境,協(xié)同化將成為行業(yè)發(fā)展的重要準(zhǔn)則。企業(yè)必須與供應(yīng)鏈上下游的企業(yè)來結(jié)成聯(lián)盟,整合整體的競(jìng)爭(zhēng)能力和資源來實(shí)行共贏;
第二,技術(shù)是行業(yè)發(fā)展的重要推動(dòng)力。智能化、信息化,是醫(yī)藥物流行業(yè)發(fā)展的重要推動(dòng)力。區(qū)塊鏈或?qū)⒊蔀橹厮苄袠I(yè)發(fā)展的新技術(shù),利用區(qū)塊鏈技術(shù)信息不可篡改和分布式儲(chǔ)存的這些特點(diǎn),可以有效提高醫(yī)藥物流行業(yè)供應(yīng)鏈管理的可追溯性和透明性;
第三,差異化是提供行業(yè)服務(wù)的核心。企業(yè)在應(yīng)對(duì)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,圍繞客戶的需求,創(chuàng)新服務(wù)模式,為上下游企業(yè)提供差異化的優(yōu)質(zhì)服務(wù),提升企業(yè)在供應(yīng)鏈中的價(jià)值,增強(qiáng)服務(wù)的粘性和依賴性。
第四,精細(xì)化管理是企業(yè)的內(nèi)生力。微利時(shí)代下,企業(yè)應(yīng)將精細(xì)化管理作為企業(yè)轉(zhuǎn)型的目標(biāo)之一。轉(zhuǎn)變管理理念與創(chuàng)新性相結(jié)合,不斷提高管理水平;
第五,變化將仍然是未來的主旋律。醫(yī)改政策的頻頻出臺(tái),三藥聯(lián)動(dòng)不斷深入,醫(yī)藥流通行業(yè)處于行業(yè)整合的一個(gè)關(guān)鍵時(shí)期,企業(yè)必須對(duì)政策和市尺保持高度的敏銳性,才能夠沉著應(yīng)對(duì),全球經(jīng)濟(jì)格局發(fā)生深刻變革和調(diào)整,數(shù)字經(jīng)濟(jì)也正在初塑全球產(chǎn)業(yè)的基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)和創(chuàng)新生態(tài),可持續(xù)發(fā)展正在改變世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展模式和價(jià)格模式。
互聯(lián)網(wǎng)改變了世界,5G、區(qū)塊鏈等新的技術(shù)到來,企業(yè)們也必須跟上時(shí)代做出改變,每一個(gè)從業(yè)者不管是商業(yè)的還是流動(dòng)的還是第三方的,都沒有退路,唯一的就是去擁抱變化和擁抱新時(shí)代的到來。

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