SENSORO智慧社區(qū)服務(wù)方案:抓住基層治理的“神經(jīng)末梢”
今年5月,中央9部門(mén)聯(lián)合印發(fā)的《關(guān)于深入推進(jìn)智慧社區(qū)建設(shè)的意見(jiàn)》提出,到2025年,基本構(gòu)建起網(wǎng)格化管理、精細(xì)化服務(wù)、信息化支撐、開(kāi)放共享的智慧社區(qū)服務(wù)平臺(tái),初步打造成智慧共享、和睦共治的新型數(shù)字社區(qū),社區(qū)治理和服務(wù)智能化水平顯著提高。
社區(qū)是城市的“神經(jīng)末梢”,因此,智慧社區(qū)是智慧城市的重要組成部分,也是智慧城市概念的繼承、發(fā)展和實(shí)施。城市級(jí)數(shù)據(jù)服務(wù)提供商SENSORO(升哲科技)針對(duì)當(dāng)前傳統(tǒng)社區(qū)的場(chǎng)景特點(diǎn)及其智能化升級(jí)需求,結(jié)合多年的科技創(chuàng)新服務(wù)經(jīng)驗(yàn),整體打造了智慧社區(qū)解決方案,能夠?yàn)樯鐓^(qū)提供從通信芯片、智能感知終端、智能視覺(jué)終端、物聯(lián)網(wǎng)基站到網(wǎng)絡(luò)部署實(shí)施、云端平臺(tái)預(yù)警系統(tǒng)、24小時(shí)安全服務(wù)中心等一攬子服務(wù)。
在傳統(tǒng)社區(qū)的智慧化升級(jí)過(guò)程中,首先需要考慮的便是改造成本與工期問(wèn)題。依托于自主研發(fā)的端到端技術(shù)與產(chǎn)品能力,SENSORO在7天之內(nèi)便可依據(jù)單個(gè)社區(qū)情況搭建實(shí)際演示場(chǎng)景,30天完成整個(gè)區(qū)域的網(wǎng)絡(luò)部署與場(chǎng)景落地。
SENSORO還同步搭建了集風(fēng)險(xiǎn)感知系統(tǒng)、智能決策系統(tǒng)、安全服務(wù)系統(tǒng)于一身的智能服務(wù)平臺(tái),相當(dāng)于為社區(qū)裝上“智慧大腦”。平臺(tái)可將智慧終端采集而來(lái)的數(shù)據(jù)匯集于此,并結(jié)合深度學(xué)習(xí)訓(xùn)練模型,為社區(qū)的管理決策提供數(shù)據(jù)依據(jù),并輔助社區(qū)網(wǎng)格員的工作開(kāi)展。這有效地緩解了社區(qū)治理當(dāng)中的“數(shù)據(jù)孤島”問(wèn)題,讓線上線下的資源與服務(wù)得以有效整合。
此外,智能服務(wù)平臺(tái)的長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng)需要專業(yè)人員的技術(shù)支持,SENSORO還可提供24小時(shí)在線的預(yù)警服務(wù)中心,針對(duì)社區(qū)面臨的普遍性風(fēng)險(xiǎn),做到實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)與“秒級(jí)、遠(yuǎn)程”預(yù)警響應(yīng),并聯(lián)動(dòng)社區(qū)網(wǎng)格化管理,最大化保障居民的生命與財(cái)產(chǎn)安全。
基于社區(qū)管理的具體需求,SENSORO智慧社區(qū)服務(wù)方案分別在社區(qū)安消防管理、居民關(guān)懷、環(huán)境管理等三大方面重點(diǎn)提供九類(lèi)服務(wù),包括重點(diǎn)人員/車(chē)輛布控、疫情防控、消防通道管理、電動(dòng)車(chē)上樓管理、老人關(guān)愛(ài)、醫(yī)療康養(yǎng)、地庫(kù)防汛、環(huán)境整治等。
在社區(qū)安防管理方面,SENSORO通過(guò)對(duì)社區(qū)出入的人員、車(chē)輛進(jìn)行自動(dòng)識(shí)別與管理,及時(shí)掌握社區(qū)流動(dòng)人口、車(chē)輛情況,保障社區(qū)安全;在疫情期間,對(duì)社區(qū)內(nèi)活動(dòng)人員的口罩佩戴、人員聚集等行為進(jìn)行自動(dòng)識(shí)別、語(yǔ)音提醒,同時(shí)根據(jù)視頻智能感知和數(shù)據(jù)分析,分析密接人群,助力疫情防控。
在社區(qū)消防管理方面,SENSORO通過(guò)智慧感知終端結(jié)合視頻智能識(shí)別,能第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)消防安全隱患,并及時(shí)預(yù)警消防通道雜物堆砌、車(chē)輛占用等行為;還能對(duì)電動(dòng)車(chē)上樓行為進(jìn)行智能識(shí)別、語(yǔ)音提示,減少因電動(dòng)車(chē)上樓充電而導(dǎo)致的火災(zāi)發(fā)生。
在社區(qū)居民關(guān)懷方面,SENSORO通過(guò)物聯(lián)感知手段,對(duì)空巢老人的居住環(huán)境、生理健康進(jìn)行實(shí)時(shí)感知,對(duì)多項(xiàng)感知數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合比對(duì)分析,以識(shí)別潛在風(fēng)險(xiǎn),并將風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警及時(shí)推送至親屬及網(wǎng)格員,避免因發(fā)現(xiàn)不及時(shí)而引起的傷亡;同時(shí),結(jié)合人工智能眼底篩查,在社區(qū)開(kāi)展普惠醫(yī)療便民服務(wù),基于眼底視網(wǎng)膜圖像,分析并預(yù)警糖尿病等慢性疾病,提升社區(qū)居民健康水平。
在社區(qū)環(huán)境管理方面,SENSORO通過(guò)自建小型氣象站,實(shí)現(xiàn)局部氣象數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)預(yù)報(bào),氣象數(shù)據(jù)與視頻數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)聯(lián)動(dòng)分析,可及時(shí)預(yù)警水位超標(biāo)、積水嚴(yán)重區(qū)域等危險(xiǎn);另外,針對(duì)社區(qū)內(nèi)垃圾回收點(diǎn)位的垃圾桶滿溢、踐踏綠地草坪、遛狗不牽繩等行為,可實(shí)現(xiàn)自動(dòng)識(shí)別與語(yǔ)音提醒,整體提升社區(qū)的環(huán)境管理水平。
截至目前,SENSORO智慧社區(qū)服務(wù)方案相繼在北京、宜昌、汕尾、珠海、江門(mén)、福州等城市落地應(yīng)用,服務(wù)基層社區(qū)120余個(gè),極大緩解基層社區(qū)管理壓力,并提升了基層治理的數(shù)字化水平。
隨著物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等前沿技術(shù)的發(fā)展,為智慧社區(qū)建設(shè)賦予了新的能量,SENSORO智慧社區(qū)服務(wù)方案也隨著基層社區(qū)數(shù)字化建設(shè)的需求不斷迭代、更新,持續(xù)開(kāi)發(fā)出新場(chǎng)景、新功能,牢牢夯實(shí)社區(qū)“數(shù)字化底座”,全心全意滿足人民群眾對(duì)美好生活的需要。

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