阿里云數(shù)據(jù)中臺(tái)助力企業(yè)應(yīng)對(duì)疫情特殊考驗(yàn)
6月9日,在2020阿里云線上峰會(huì)上,阿里云數(shù)據(jù)中臺(tái)全面升級(jí)。
阿里巴巴集團(tuán)副總裁、數(shù)據(jù)技術(shù)及產(chǎn)品部負(fù)責(zé)人朋新宇重磅發(fā)布QuickAudience、QuickA+兩款全新產(chǎn)品,并升級(jí)Dataphin和QuickBI兩款現(xiàn)有產(chǎn)品。同時(shí),阿里云零售、金融、政務(wù)及互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)等四大行業(yè)數(shù)據(jù)中臺(tái)解決方案也首度亮相。
朋新宇表示,未來(lái)阿里云數(shù)據(jù)中臺(tái)將要幫助100萬(wàn)家企業(yè)數(shù)智化。
企業(yè)內(nèi)部變革的動(dòng)力源
數(shù)據(jù)中臺(tái)概念是由阿里巴巴于2015年首 次在國(guó)內(nèi)提出。阿里巴巴認(rèn)為,數(shù)據(jù)中臺(tái)是集方法論、工具、組織于一體的"快"、"準(zhǔn)"、"全"、"統(tǒng)"、"通"的智能大數(shù)據(jù)體系。
在2018年,經(jīng)過(guò)內(nèi)部諸多復(fù)雜場(chǎng)景的業(yè)務(wù)實(shí)踐后,阿里巴巴正式通過(guò)阿里云對(duì)外輸出數(shù)據(jù)中臺(tái)能力。
億歐智庫(kù)發(fā)布的《2020年中國(guó)乳制品行業(yè)數(shù)據(jù)中臺(tái)研究報(bào)告》表明,數(shù)據(jù)中臺(tái)直接有效地幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)并推動(dòng)了著企業(yè)內(nèi)部的組織變革。
在現(xiàn)場(chǎng),朋新宇分享了迄今為止阿里云數(shù)據(jù)中臺(tái)在餐飲、快消、服飾、商業(yè)地產(chǎn)、旅游業(yè)等行業(yè)的多個(gè)頭部企業(yè)案例。
其中就包括了國(guó)內(nèi)著名乳企--雅士利。
利用阿里云數(shù)據(jù)中臺(tái),結(jié)合自身業(yè)務(wù)特性,雅士利一共挖掘了5個(gè)業(yè)務(wù)場(chǎng)景:導(dǎo)購(gòu)場(chǎng)景、門店場(chǎng)景、積分場(chǎng)景、營(yíng)銷活動(dòng)場(chǎng)景、會(huì)員場(chǎng)景。
2019年雙11,雅士利通過(guò)數(shù)據(jù)中臺(tái)實(shí)現(xiàn)了短期快速提效的扎實(shí)效果,營(yíng)銷提效實(shí)現(xiàn)了去年同期增長(zhǎng)92%。旗下品牌--朵拉小羊,作為2019年6月才進(jìn)軍天 貓的新生羊奶粉品牌,在雙11期間實(shí)現(xiàn)了從0到1的成長(zhǎng)突破,消費(fèi)者總量增幅達(dá)74倍,主推單品銷售提升1000%+。
數(shù)據(jù)中臺(tái)同時(shí)也為雅士利帶來(lái)一場(chǎng)組織變革:在營(yíng)銷領(lǐng)域取得明顯業(yè)務(wù)價(jià)值提升后,雅士利市場(chǎng)部增設(shè)了全新的崗位--營(yíng)銷效果分析。
雅士利CIO王金保在接受媒體采訪時(shí)說(shuō):"以前我們沒(méi)有這樣的崗位,因?yàn)槟菚r(shí)候市場(chǎng)投放廣告,是回收不到數(shù)據(jù)效果的。一切業(yè)務(wù)數(shù)字化之后,線上廣告投放的效果變得可追溯、可分析、可評(píng)估,自然催生出了新的崗位需求。"
同時(shí),基于數(shù)據(jù)中臺(tái)而挖掘的導(dǎo)購(gòu)場(chǎng)景,也為雅士利優(yōu)化導(dǎo)購(gòu)人才提供了科學(xué)的決策參考。王金保認(rèn)為,現(xiàn)階段雅士利數(shù)據(jù)中臺(tái)已經(jīng)觸動(dòng)了組織的變革。
企業(yè)數(shù)智化的新基建
"新冠"疫情的特殊考驗(yàn),讓越來(lái)越多企業(yè)感受到數(shù)字經(jīng)濟(jì)趨勢(shì)下數(shù)智化的重要性。今年4月份,紅蜻蜓董事長(zhǎng)錢金波曾對(duì)外分享過(guò)這么一組數(shù)據(jù):
在"新冠"疫情的期間,紅蜻蜓4000多家門店無(wú)法營(yíng)業(yè),卻通過(guò)全員線上服務(wù)營(yíng)銷,7天內(nèi)新設(shè)立了500多個(gè)粉絲群,日均銷售額突破百萬(wàn)。
逆勢(shì)增長(zhǎng)背后,紅蜻蜓實(shí)際上完成了三件事情:一是核心業(yè)務(wù)上云,利用阿里云數(shù)據(jù)中臺(tái)、業(yè)務(wù)中臺(tái)等平臺(tái)能力進(jìn)行數(shù)智化改造;二是利用淘寶直播、天 貓輕店等工具推動(dòng)銷售增長(zhǎng);三是通過(guò)釘釘實(shí)現(xiàn)組織在線化。
基于與阿里巴巴商業(yè)系統(tǒng)深度合作,全力打造數(shù)據(jù)中臺(tái),紅蜻蜓開(kāi)啟了數(shù)字化經(jīng)營(yíng)的新時(shí)代。同時(shí),紅蜻蜓還把其數(shù)據(jù)中臺(tái)的進(jìn)程寫入了公司年報(bào)中。
根據(jù)紅蜻蜓對(duì)外披露的2019年年度報(bào)告顯示:與阿里巴巴進(jìn)一步深度戰(zhàn)略合作,結(jié)合數(shù)據(jù)中臺(tái)建設(shè),圍繞"新定位、新客群、新商品、新組織"主線,按照全域消費(fèi)渠道群需求,以店鋪為起點(diǎn),實(shí)現(xiàn)全域全品類高效協(xié)同,構(gòu)建企劃研發(fā)與商品運(yùn)營(yíng)端到端配貨制新能力,全面開(kāi)啟品牌的業(yè)態(tài)升級(jí),實(shí)現(xiàn)跨區(qū)域核心業(yè)務(wù)整合能力,打造嶄新紅蜻蜓。
無(wú)獨(dú)有偶,雅戈?duì)栆怖冒⒗镌茢?shù)據(jù)中臺(tái)開(kāi)辟出了新零售"戰(zhàn)場(chǎng)"。疫情期間,雅戈?duì)?000余家線下門店悉數(shù)歇業(yè)。但隨著全員allin線上營(yíng)銷,2月份雅戈?duì)柧上銷售占比達(dá)50%,一季度整體業(yè)績(jī)已恢復(fù)至同期80%。

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