押注AI穿搭,淘寶是在賭未來?
其一,AI試衣最大的亮點(diǎn)在于滿足用戶對于穿搭的想象,通過參照與自己身材一致的模特的穿衣效果,解決淘寶用戶在網(wǎng)購衣服時(shí)無法試穿的痛點(diǎn)。
傳統(tǒng)的線上購物,看到的只是單一的商品展示或者標(biāo)準(zhǔn)身材模特的照片,無法準(zhǔn)確判斷衣服是否合身,這導(dǎo)致線上購衣體驗(yàn)可能還不如線下。AI試衣技術(shù)為消費(fèi)者在淘寶購衣的時(shí)候提供可靠的參考,或許能幫助淘寶的線上服裝銷售發(fā)生改變,以獲得更大的成交量。
其二,淘寶擁有超過10萬家的服裝類店鋪,對于商家而言,AI試衣不需要開發(fā)成本,只需要提供衣服的立體圖片,系統(tǒng)就可以為顧客呈現(xiàn)真實(shí)的效果,不僅能夠解決尺碼不匹配的問題,還能減少退換貨、以及試穿過程的折舊成本。有利于提高淘寶店鋪的銷售轉(zhuǎn)化率,吸引更多的商家入駐淘寶。
其三,阿里作為電商巨頭,淘寶平臺的發(fā)展是其構(gòu)建“新零售”生態(tài)的重要一環(huán),隨著5G浪潮的到來,線上的購物方式逐漸發(fā)生各種改變,電商平臺未來競爭的焦點(diǎn)在于“消費(fèi)升級”,博弈之間看的還是哪家的技術(shù)強(qiáng)。AI試衣的應(yīng)用開創(chuàng)了淘寶購物“新玩法”,強(qiáng)化了平臺與用戶之間的互動(dòng)性,也為5G時(shí)代下淘寶重新定義消費(fèi)場景打好了一定的技術(shù)基礎(chǔ)。
淘寶AI試衣的尷尬處境
目前來看,AI試衣是淘寶布局下一代購物體驗(yàn)的一次優(yōu)先嘗試,其背后依靠的是強(qiáng)大的技術(shù)支持和電商平臺,為新零售提供解決方案的同時(shí),也有部分問題等待解決。
其一,AI試衣未必能對用戶的購買行為起決定作用,雖然說目前網(wǎng)購簡化了傳統(tǒng)購衣“穿”“脫”的步驟,但是用戶對衣服的購買標(biāo)準(zhǔn)基本沒變化,除了需要判斷尺寸是否合身,還需要穿在身上感受衣服的舒適度,通過體感的反饋來決定是否最終成交,這是淘寶AI試衣無法提供體驗(yàn)。
其二,AI試衣目前只是淘寶的輔助工具,尚未在淘寶平臺全面推行,只有部分商家的商品能夠提供試穿,無法全面滿足消費(fèi)者的需求,在AI試衣沒有被普遍應(yīng)用之前,用戶的消費(fèi)習(xí)慣難以發(fā)生實(shí)質(zhì)性改變。
其三,雖然AI試衣技術(shù)的發(fā)展完善了阿里“新零售”戰(zhàn)略布局的技術(shù)版圖,但是AI技術(shù)對消費(fèi)場景的升級還需要一定時(shí)間,AI試衣的消費(fèi)市場尚未形成可觀的規(guī)模。目前線上的AI試衣技術(shù)能提供的服務(wù)還過于單一,無法為淘寶提供更多的增值服務(wù),導(dǎo)致阿里依靠AI試衣技術(shù)變現(xiàn)的空間有限。
AI穿搭前途未卜
淘寶在AI穿搭優(yōu)先布局,看中的不僅是服裝市場巨大的潛力,希望以此吸引更多的商家和用戶,也可能是為阿里系未來的AI產(chǎn)品在線下服裝行業(yè)落地做準(zhǔn)備,在“新零售”概念的風(fēng)口下,通過AI技術(shù)來豐富消費(fèi)場景,有利于阿里拓展增收渠道。
淘寶推出AI試衣的野心可能不僅僅是把它當(dāng)做一個(gè)輔助工具去應(yīng)用,一方面,隨著線上消費(fèi)體驗(yàn)升級,淘寶希望能通過AI技術(shù)賦予平臺與用戶之間更多的互動(dòng)性,通過沉浸式的消費(fèi)場景構(gòu)建類似“云逛街”的新體驗(yàn)。
另一方面,阿里希望通過AI試衣摸索關(guān)于AI技術(shù)變現(xiàn)的商業(yè)可能性,也許未來AI穿搭技術(shù)成熟之后,“AI+硬件”的產(chǎn)品落地將會在服裝零售業(yè)形成一定規(guī)模的市場,作為國內(nèi)最先一批“吃螃蟹”的電商平臺,未來一旦線下硬件與線上電商平臺形成數(shù)據(jù)互通,互相綁定,那么淘寶將最先受益?梢哉f,AI試衣也許是淘寶在賭未來。
由于AI技術(shù)的探索需要雄厚的資本和強(qiáng)大的技術(shù)團(tuán)隊(duì)作為后盾,做AI技術(shù)開發(fā)的企業(yè)多集中在頭部,能做AI穿搭的就更少了。AI穿搭本質(zhì)上是電商的獲客入口,沒有電商平臺支持的企業(yè)想涉足AI穿搭如果自營電商,反而會面臨較大的成本壓力。所以,未來AI穿搭可能依舊只是淘寶、京東這樣的電商巨頭角力的武器,但是目前來看,淘寶想要依靠AI穿搭技術(shù)實(shí)現(xiàn)消費(fèi)升級,還需要花更多時(shí)間和資源去培養(yǎng)市場和用戶。

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