AI智能視頻分析在零售業(yè)中的應用
人工智能(AI)與數(shù)據(jù)科學有著密切的關系,后者旨在從一系列信息中提取有業(yè)務價值的信息。這種價值包括擴展預測能力、規(guī)律性知識、明智的決策、降低成本等。換句話說,人工智能以大量信息運行,分析輸入數(shù)據(jù),并基于這些信息開發(fā)自適應解決方案。
在現(xiàn)代世界中,零售業(yè)正在迅速增加人工智能在所有可能的工作流程中的應用。因此,通過應用分析來利用機會無疑可以改善零售行業(yè)中的各種運營。借助人工智能,大型的連鎖超市正在實現(xiàn)宏偉的目標:如改善和擴展客戶服務能力,自動化供應鏈計劃和訂單交付,減少產(chǎn)品浪費,加強對缺貨和庫存過多(雜貨庫存不足)的管理,以及加強需求預測。
人工智能解決方案生態(tài)系統(tǒng)范圍廣泛,能夠滿足所有雜貨零售商的大部分需求(從大型連鎖店到小型企業(yè))。截至目前,尤其是在新冠疫情隔離期間,在線商店分析已成為管理缺貨狀況的真正“救星”。借助智能的數(shù)據(jù)驅動方法,超市可以處理大量信息,準確預測消費者的需求和供應庫存,并生成最準確的定價和購買建議。
因此,雜貨零售商不僅能夠生存,而且即使在最嚴峻的形勢下,例如在冠狀病毒大流行期間,也將繼續(xù)創(chuàng)造利潤。很明顯,所有公司現(xiàn)在都需要針對COVID-19的立即行動計劃。
視頻監(jiān)控的新水平
通常,大多數(shù)零售店都具有連續(xù)的視頻監(jiān)視系統(tǒng)。以前,此類系統(tǒng)的安裝僅出于安全目的:保護產(chǎn)品的安全性并防止盜竊。但是現(xiàn)在,人工智能視頻分析能夠監(jiān)視客戶從進入商店到付款的整個過程。
那么,它是如何工作的,為什么商店需要它?
像亞馬遜和沃爾瑪這樣的大型連鎖店都使用了高科技攝像頭,這些攝像頭利用自動對象識別(RFID)。通常,這種系統(tǒng)用在無人駕駛的電動車輛中,以監(jiān)視乘客的行為并通過計算機處理視覺信息。
但是,零售店視頻分析的主要目標是確定需求量高的商品,購買者最常光顧的貨架等。此外,攝像機可以進行面部識別,確定顧客的身高、體重、年齡和其他身體特征。隨后,AI(基于所有獲得的數(shù)據(jù))識別特定消費者群體中最受歡迎的產(chǎn)品,并提供更改定價策略的選項。計算機無需人工干預即可自動執(zhí)行所有這些過程。

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