帶屏智能音箱全局商戰(zhàn)，百度和阿里的勝算幾何？
陣列攻防和要素對抗，帶屏智能音箱價格戰(zhàn)初見苗頭
產品的競爭，在微觀層面表現出的就是“陣列攻防”（產品系列競爭）和“產品要素對抗”（單品競爭）。如果陣營雙方已經有成熟的產品系列，那產品系列的競爭，是要高于單品競爭的。小米、阿里和百度，都布局了音箱、迷你音箱和屏幕音箱，單品競爭的時代已經過去，產品系列的競爭已經到來。
智能音箱目前還處于大踏步整合用戶剛需的階段，廠商們都深知搶到第一次購買需求的重要性。目前來看，智能音箱的更換周期應該在兩到三年甚至更久，一旦用戶長時間使用一個產品，用戶很容易產生購買慣性，對產品品牌產生粘性。
現階段對各大科技巨頭而言，他們不需要靠音箱盈利，需要的是讓自家的音箱走進更多用戶的家庭，讓用戶愿意來使用，價格戰(zhàn)的用意便是如此。
一旦在用戶規(guī)模上起來了，就能提升對供應鏈與開發(fā)者的話語權，快速迭代，吸引足夠多的開發(fā)者，構建自身的軟硬一體化平臺。此類做法的佼佼者便是蘋果系列產品，蘋果產品的軟件、硬件相互聯(lián)通，已經讓人沒法從單品維度去做競品比較。
另外，在人工智能這樣一個需要不斷深度學習的行業(yè)里，擁有更多的用戶就意味著更多的數據，而這些數據就是其AI生態(tài)學習的最主要內容。
百度推出小度在家，其策略也并不是主推自家硬件產品，而是將自家的DuerOS打造成語音交互的平臺，通過吸引更多的合作伙伴，打造自己的生態(tài)。
帶屏智能音箱實現了價格和性能的平衡，有更加便宜的空間
1965年，英特爾創(chuàng)始人之一的戈登·摩爾提出，當價格不變時，集成電路上可容納的晶體管數目，約每隔18個月便會增加1倍，性能也將提升1倍。這個定律后來被更通俗的演繹為“每1美元所能買到的電腦性能，每隔18個月將翻兩倍以上”。
這一道理在智能音箱上也同樣適用。2014年，亞馬遜首先發(fā)布了智能音箱Echo，成為第一個吃螃蟹的人，而這款首發(fā)產品也基本定型了智能音箱的產品形態(tài)，再往后，亞馬遜又推出了帶屏智能音箱Echo Show，為音箱形態(tài)創(chuàng)新了新的元素。
正如全面屏手機引領當前智能手機的潮流一般，短期內，帶顯示屏將是智能音箱的最高級形態(tài)，音箱形態(tài)不會發(fā)生大的躍升。另外，在智能音箱行業(yè)發(fā)展的這兩年里，核心芯片的性能大大提升，制作成本亦可以下探，廠商們在定價上自然有更便宜的空間。
熱鬧歸熱鬧，帶屏智能音箱的三大問題依然待解
巨頭們雖然在奮力比拼生態(tài)壁壘、技術開放的能力、連接設備的數量以及開發(fā)者的影響力，但是，智能音箱本質上比拼的還是人機交互的技術實力、開發(fā)者對用戶剛需的捕捉能力以及如何更好地體現語音交互的價值。而在這些方面，帶屏智能音箱還有三個問題待解。
1、語音技術上，智能音箱能滿足用戶需求嗎？
智能音箱只是一個語音入口的承接方式，最核心的競爭，還是其背后的語音操作系統(tǒng)。目前，智能音箱搭載的語音交互技術還面臨著一些困境。
一方面，當前AI技術成熟度在語義理解上還算薄弱，目前多是通過關鍵詞解答部分問題，復雜的問題以及語序更換后的表達還需時間去應對。另一方面，智能音箱進入家庭情景，是多人且復雜的線下場景，比如遠距離、多人同時語音，出現方言、外語，或是其他公共場景，語音交互的真實效果還待檢驗。
就國內市場而言，百度和阿里智能音箱背后的操作系統(tǒng)分別是DuerOS和AliGenie。DuerOS1．0發(fā)布于17年1月，迭代升級的3．0系統(tǒng)則在2018年3月完成，Coocaa OS與百度DuerOS在技術、內容、數據、運營四個方面進行深度融合。阿里的AliGenie1．0發(fā)布于17年10月，其3．0系統(tǒng)在18年9月份的云棲大會上發(fā)布，主要面向機器人強化了行動力。
就發(fā)布時間、迭代速度以及產品能力來看，百度DuerOS目前處于領跑地位。在CES 2019上，百度DuerOS獲評最佳人工智能交互系統(tǒng)平臺，小度在家也獲得了年度智能交互產品創(chuàng)新突破獎。目前，DuerOS設備激活量已經突破2億，成為行業(yè)第一。這讓未來中國智能音箱參與在國際舞臺上的競爭，多了不少信心。
2、人機交互上，帶屏能否創(chuàng)造新的需求？
蘋果主管市場營銷的高級副總裁Phil Schiller曾說過，“在很多場景下，語音助手作用巨大，但是這并不意味著你不想要一個屏幕，我認為如果（智能音箱）不配置屏幕，恐怕無法滿足一些場景的需求�！憋@示屏的加入，使得用戶能更加直觀地獲得數據反饋，進而更有效地滿足自己的需求。
然而，音箱市場爆發(fā)后，目前的產品功能同質化嚴重，一些價廉質差的產品敗壞了用戶體驗，即便添加了顯示屏，也難以帶來新的議價能力。相反，“屏幕化”的市場容易被機器人、智能電視、智能手機等其他智能家居控制中樞擠壓生存空間。所以，帶屏智能音箱需要創(chuàng)造新的用戶需求。不過隨著BAT的集體加速，相信產品體驗會得到大幅提高，行業(yè)的劣品淘汰也會更一步推進。
Facebook在今年推出的帶屏智能音箱Portal則讓人眼前一亮。由于AI、AR技術加持，其屏幕能夠智能跟蹤用戶，進行平滑切換畫面。除此之外，還能為視頻通話添加AR動畫劇情，用來給孩子講故事。當然，這樣的功能不止應用于兒童教育領域，也打開了AR游戲的新思路。
3、AI＋硬件上，帶屏智能音箱實現的是哪種賦能模式？
AI＋硬件新模式，有且只有兩種賦能模式：硬件賦能模式和互聯(lián)網管道模式。前者是硬件的智能化，比如手機的AI拍照，智能家居的語音控制等。后者則是AI服務的終端滲透，硬件只是AI服務的一個管道。
企業(yè)的技術再好，產品應用還是得回到用戶層。在智能音箱的邏輯中，其本體應該是互聯(lián)網公司連接用戶的一個實體管道，AI是交互方式以及服務的開端，音箱背后的語音平臺、內容服務，才是產品最大的價值。
革新技術會帶來產業(yè)的興奮，但興奮之后，路還是要一步一步走。十年前，百度推出語音搜索服務，十年后，當初語音技術的種子已經茁壯，并為百度帶來了新的優(yōu)勢。截止去年第三季度，百度的對話式人工智能系統(tǒng)Duer OS激活設備數從1億增加至1．41億，DuerOS語音查詢超過8億。而在內容版圖上，阿里與百度都有各自的依仗，天貓精靈背后是阿里巴巴的電商平臺以及蝦米的音樂曲庫，百度DuerOS依靠的是愛奇藝、百度地圖等自家的產品。如果踮起腳往遠處看，還有一群正在奔來的家電設備等待被AI激活，人工智能時代的“服務內容”將會被無限放大，BAT之外是否會殺出其他高手，現在誰也說不準。
結論
曾經，百度的搜索，阿里的電商，AB兩家各自選擇了一條相對平行且空間巨大的領域深耕，與騰訊一起成就了并駕齊驅、相安無事的BAT三巨頭。2018年，誰也不曾想到，AB兩家會在帶屏智能音箱上短兵相接。
隨著AI時代的到來，這個領域的競爭只會越來越激烈。百度雖然早到，但阿里和騰訊顯然也不會缺席。阿里、百度、騰訊等互聯(lián)網巨頭的迅速跟進，對于整個行業(yè)的快速發(fā)展和市場普及有積極的推動作用，智能音箱未來的市場空間非常大，百度、阿里等都將是這場競爭的受益者。
誰能率先取得勝局，技術似乎是當下最管用的秘笈。（作者：曾響鈴）
分享
請輸入評論內容...
請輸入評論/評論長度6~500個字
