再談人工智能:被AI取代前,我的3個(gè)朋友炒掉了自己
原因是,90年代初時(shí),懂英語(yǔ)的人不多,大多數(shù)干英語(yǔ)導(dǎo)游的,本身就相對(duì)精英,也很稀缺。到了2010年時(shí),懂點(diǎn)英語(yǔ)的人到處都是,英語(yǔ)導(dǎo)游這個(gè)工作不可避免的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈。宋建算是有先見之明的,從一開始就通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)獲取客戶;身邊很多英語(yǔ)導(dǎo)游慢慢被迫轉(zhuǎn)型去干別的工作時(shí),宋建的客源相對(duì)穩(wěn)定,收入上也很體面。
到了2016年時(shí),宋建隱隱約約感到了危機(jī),一是年齡接近30歲、也成家有小孩了,沒(méi)法像以前那么有精力跑;曾經(jīng)帶過(guò)的外國(guó)游客,當(dāng)他們介紹新的朋友(游客)給宋建時(shí),他不放心交給別人來(lái)接待;幾次試圖讓一些年輕的導(dǎo)游來(lái)替自己,反饋不好。二是,宋建發(fā)現(xiàn),一些年輕的外國(guó)游客,來(lái)西安時(shí)已經(jīng)不需要當(dāng)?shù)貙?dǎo)游,他們帶著翻譯設(shè)備,一些手機(jī)也自帶了所謂的AI翻譯功能。
到了2017年底,擔(dān)心自己的工作會(huì)被取代的焦慮感越來(lái)越強(qiáng);干了近10年英語(yǔ)導(dǎo)游的宋建,終于放棄了這份工作,用自己的積累在西安古城墻內(nèi)開了一家小的民宿。
叱咤風(fēng)云的電商老兵,開始反思
胡風(fēng)是我2011年就認(rèn)識(shí)的一位創(chuàng)業(yè)者,當(dāng)時(shí)我在一家商業(yè)雜志當(dāng)記者,做一個(gè)“垂直電商”的選題,胡風(fēng)在一家電商公司做高管,我采訪了他。
胡總少年老成,1981年出生,但看起來(lái)年紀(jì)要大不少,可能和長(zhǎng)期干電商行業(yè)有關(guān)。2005年時(shí),胡總就開始在淘寶網(wǎng)上開店;賣的是化妝品,享受了淘寶網(wǎng)的早期紅利,到2007年就已經(jīng)做到了4000萬(wàn)銷售額。但化妝品生意,正品不正品、真貨還是假貨,這個(gè)很難說(shuō)清楚,進(jìn)貨渠道很雜,像胡總這樣的化妝品賣家不少;2008年,淘寶商城(天貓前身)出來(lái)后,胡總隱隱約約覺得做C2C的化妝品品類沒(méi)有前途。
2008年底,胡總轉(zhuǎn)型做了一個(gè)母嬰產(chǎn)品的B2C網(wǎng)站;到2010年底時(shí),也做到了5000多萬(wàn)的年銷售額,但再想往上拔,就遇到了天花板。當(dāng)時(shí),團(tuán)購(gòu)模式火了起來(lái),賣的大多是服務(wù)類商品;在自己平臺(tái)嘗試母嬰產(chǎn)品的團(tuán)購(gòu)也不見效后,胡總把公司交給了妻子,自己在2011年初加入了一家獲得了知名VC機(jī)構(gòu)投資的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站,擔(dān)任副總裁。
2011年,是“千團(tuán)大戰(zhàn)”和垂直電商蓬勃發(fā)展的一年。胡總所在的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站,最開始排在第一梯隊(duì),老板為了沖擊2011年底前實(shí)現(xiàn)上市,不惜一切代價(jià),到處挖人、收購(gòu)小團(tuán)隊(duì)、花錢做廣告,為的是做大收入。現(xiàn)在已經(jīng)是巨頭的美團(tuán),當(dāng)時(shí)實(shí)力還比不上胡總所在的公司。2011年下半年,資本市場(chǎng)轉(zhuǎn)冷,胡總所在的公司沒(méi)有順利實(shí)現(xiàn)上市;2012年底,胡總從該團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站離開。
胡總再次主動(dòng)聯(lián)系我的時(shí)候,是在2017年初。這次,胡總做了一個(gè)新零售的項(xiàng)目。胡總反思,一直以來(lái)他就是用自己的錢做生意,一直沒(méi)有真正拿VC的錢創(chuàng)過(guò)業(yè)。胡總聯(lián)系我,希望我?guī)退榻B一些投資人,他的新項(xiàng)目想找VC融資。因?yàn)樵趦|歐工作的原因,我有機(jī)會(huì)和很多VC打交道。按我的理解,胡總有豐富的管理經(jīng)驗(yàn),也帶過(guò)幾百人的團(tuán)隊(duì),做的也是他擅長(zhǎng)的領(lǐng)域,應(yīng)該拿融資不難。
和胡總見面聊時(shí),我發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題的所在。胡總的經(jīng)驗(yàn)和人脈都停留在電商時(shí)代,他不認(rèn)識(shí)現(xiàn)在做VC投資的人,現(xiàn)在做VC投資的人也沒(méi)聽過(guò)他。他雖然精通電商運(yùn)營(yíng),但對(duì)新技術(shù)(如AI)不懂。他和投資人見面時(shí),還是過(guò)多強(qiáng)調(diào)他的傳統(tǒng)電商從業(yè)經(jīng)驗(yàn),但對(duì)新技術(shù)、新政策、新理念缺少認(rèn)知。他的核心團(tuán)隊(duì),也都是前幾次和他一起創(chuàng)業(yè)的“古典電商人”,都很接地氣,草根氣息比較濃。
胡總的團(tuán)隊(duì)和項(xiàng)目,都不夠性感。很多融了資的項(xiàng)目,都是結(jié)合最新的AI技術(shù)在做各行各業(yè)的升級(jí),目前AI驅(qū)動(dòng)已經(jīng)是基礎(chǔ)配置;同時(shí),消費(fèi)升級(jí)的趨勢(shì)下,各個(gè)項(xiàng)目無(wú)論從品牌形象、創(chuàng)始人形象還是商品及服務(wù)本身來(lái)說(shuō),已經(jīng)比十年前要求高很多了。
我本身不算是一個(gè)創(chuàng)業(yè)者,只是和創(chuàng)業(yè)者及投資人接觸比較多;但我還是斗膽幫胡總修改了一下BP,調(diào)得更加性感;也給了一些建議,招進(jìn)懂新媒體運(yùn)營(yíng)的市場(chǎng)負(fù)責(zé)人、懂AI的技術(shù)負(fù)責(zé)人。并且很“殘酷”地告訴胡總,他需要去拓展新的人脈圈,不要僅僅停留在過(guò)去的電商經(jīng)理人圈子。2017年6月,胡總的項(xiàng)目在變得性感一些后,終于獲得了天使融資。我知道,胡總的項(xiàng)目能融資,跟我沒(méi)多大關(guān)系,是他本身具備融資的實(shí)力。
AI浪潮呼嘯而過(guò),希望你我不會(huì)站在原地茫然無(wú)措
看到“時(shí)代拋棄你,連一聲再見都不說(shuō)”刷屏,看到“同齡人正在拋棄你”引起熱議,我也會(huì)吐槽這些論調(diào)不過(guò)是在販賣焦慮。但是,身邊的人真要被“時(shí)代拋棄”時(shí),我不得不感嘆:時(shí)代真的在快速變化,或許我們終將跟不上時(shí)代變化的步伐。但是,我們至少要盡量捕捉到一些變化,才不至于在時(shí)代浪潮呼嘯而過(guò)后,停在原地茫然無(wú)措。
因?yàn)槁殬I(yè)的原因,我也看到,在快速變化的時(shí)代,茫然無(wú)措的不只是普通的個(gè)體,我所觀察的企業(yè)同樣迷!鎸(duì)以AI為代表的新技術(shù),傳統(tǒng)企業(yè)和新興企業(yè)都會(huì)頭疼。傳統(tǒng)企業(yè)在猶豫,要不要重視AI?也擔(dān)心“現(xiàn)在看不上,以后追不上”;AI企業(yè)在焦慮,想成為獨(dú)角獸,想在技術(shù)領(lǐng)域取得突破,但是擔(dān)心“收入搞不上去,故事講不下去”。在快速變化的時(shí)代里,個(gè)人和企業(yè)都渴望對(duì)未來(lái)有認(rèn)知。

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