讓金融服務(wù)無(wú)處不在 贊同科技助力銀行構(gòu)建開(kāi)放銀行生態(tài)
金融科技的發(fā)展改變了客戶(hù)與銀行的交互方式,金融服務(wù)數(shù)字化腳步的不斷加快,使得融入場(chǎng)景、開(kāi)放生態(tài)正在成為全球銀行業(yè)愈演愈烈的新浪潮。2020年接近尾聲,在2021年到來(lái)之際,贊同科技又一次憑借成熟的技術(shù)產(chǎn)品和交付能力,成功中標(biāo)某股份制商業(yè)銀行開(kāi)放銀行項(xiàng)目,并成功與多家股份制銀行、城市商業(yè)銀行、農(nóng)村商業(yè)銀行達(dá)成合作。新的一年,贊同科技將助力更多銀行以開(kāi)放共享的姿態(tài)擁抱未來(lái),助力實(shí)現(xiàn)開(kāi)放能力構(gòu)建和服務(wù)能力轉(zhuǎn)型,讓金融服務(wù)無(wú)處不在。
以開(kāi)放共享?yè)肀磥?lái) 開(kāi)放銀行建設(shè)正當(dāng)時(shí)
金融科技處于發(fā)展新時(shí)期,不少銀行開(kāi)始探索“平臺(tái)+生態(tài)”的商業(yè)模式,以此重塑核心競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)自身數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展。開(kāi)放銀行是一種平臺(tái)化商業(yè)模式,打破了銀行與客戶(hù)之間封閉的關(guān)系,能夠?qū)崿F(xiàn)金融服務(wù)與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)及平臺(tái)業(yè)務(wù)場(chǎng)景的深度融合,即使用戶(hù)在非金融場(chǎng)景下也能夠通過(guò)第三方平臺(tái)享受金融服務(wù)。
贊同科技多年來(lái)致力于研究行業(yè)新生態(tài)與國(guó)內(nèi)銀行實(shí)踐的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),在開(kāi)放銀行領(lǐng)域形成了一整套完整的API(Application Programming Interface,應(yīng)用程序接口)規(guī)范和安全接入標(biāo)準(zhǔn)的解決方案,應(yīng)用國(guó)際最新規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、與實(shí)踐,支持生態(tài)共建,實(shí)現(xiàn)各類(lèi)金融服務(wù)的聚合,通過(guò)建設(shè)API共享中心,全面助力銀行開(kāi)放自身的業(yè)務(wù)資源,提升服務(wù)水平和盈利能力。贊同科技開(kāi)放銀行平臺(tái)具備金融級(jí)的API安全控制機(jī)制以及用戶(hù)同意機(jī)制,有效保證平臺(tái)運(yùn)行過(guò)程中的API接入安全、用戶(hù)數(shù)據(jù)安全、用戶(hù)隱私保護(hù)、以及行方對(duì)第三方合作伙伴等領(lǐng)域的有效管控,保障業(yè)務(wù)合作過(guò)程的高效經(jīng)營(yíng)。平臺(tái)同時(shí)實(shí)現(xiàn)了全線(xiàn)上電子化開(kāi)放運(yùn)營(yíng),具有性能高、可靠性強(qiáng)、擴(kuò)展性高等特點(diǎn),同時(shí)具有低IT運(yùn)維成本、高并發(fā)交易量、以及敏捷的產(chǎn)品投放能力。
技術(shù)上,贊同科技開(kāi)放銀行平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了客戶(hù)內(nèi)部服務(wù)和外部應(yīng)用訪(fǎng)問(wèn)的統(tǒng)一管理,統(tǒng)一維護(hù),簡(jiǎn)化了合作伙伴接入客戶(hù)系統(tǒng)的復(fù)雜度,建立標(biāo)準(zhǔn)化流程,減少重復(fù)開(kāi)發(fā),可高效的對(duì)外開(kāi)放API,助力銀行金融服務(wù)能力的極速開(kāi)放;業(yè)務(wù)上,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)引流獲客,幫助銀行拓寬金融服務(wù)渠道,全方位支持場(chǎng)景金融服務(wù),讓銀行能夠更好的應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化,讓服務(wù)覆蓋到更多的用戶(hù),幫助客戶(hù)進(jìn)一步完善開(kāi)放銀行合作伙伴生態(tài)體系。
打破邊界 助力銀行“走出去”、“引進(jìn)來(lái)”
贊同科技開(kāi)放銀行平臺(tái)滿(mǎn)足銀行開(kāi)放金融服務(wù)能力的需求和衍生互金業(yè)務(wù)場(chǎng)景的訴求,能夠促進(jìn)合作企業(yè)系統(tǒng)和第三方應(yīng)用安全便捷地集成和接入,融入場(chǎng)景,打破邊界,從而以開(kāi)放的形態(tài)助力銀行內(nèi)部能力“走出去”,強(qiáng)化銀行服務(wù)能力,將銀行產(chǎn)品、服務(wù)向外輸出,助力銀行拓展對(duì)外獲客渠道。
除了要“走出去”,更要構(gòu)建“引進(jìn)來(lái)”的雙向開(kāi)放能力,通過(guò)將合作伙伴的外部能力“引進(jìn)來(lái)”,使原來(lái)封閉的渠道服務(wù)體系開(kāi)放,將金融服務(wù)融入到人們?nèi)粘I,通過(guò)端到端的服務(wù),拉近客戶(hù)距離,了解客戶(hù)需求,以差異化的服務(wù)和產(chǎn)品獲取客戶(hù)信任,通過(guò)雙向形式發(fā)展開(kāi)放銀行。
在“互聯(lián)網(wǎng)+”日益盛行的趨勢(shì)下,開(kāi)放銀行幫助客戶(hù)拓展渠道,引流獲客,優(yōu)化金融服務(wù)體系,降低金融服務(wù)門(mén)檻,提升金融服務(wù)效率和用戶(hù)體驗(yàn),最終更好地賦能客戶(hù)。
開(kāi)放平臺(tái)助力銀行轉(zhuǎn)向“以客戶(hù)為中心”的運(yùn)營(yíng)服務(wù)模式
贊同科技開(kāi)放銀行平臺(tái)以用戶(hù)思維為導(dǎo)向,以極簡(jiǎn)的業(yè)務(wù)流程+完善的管控體系,實(shí)現(xiàn)服務(wù)場(chǎng)景的延伸。開(kāi)放銀行作為連接銀行與業(yè)務(wù)場(chǎng)景的橋梁,能夠幫助銀行服務(wù)嵌入開(kāi)放平臺(tái)生態(tài),助力銀行向互聯(lián)網(wǎng)化、生態(tài)化轉(zhuǎn)型,最終達(dá)到“需求全面滿(mǎn)足,服務(wù)極速觸達(dá),體驗(yàn)極致提升、即想即用”的效果,幫助銀行構(gòu)建開(kāi)放的合作伙伴生態(tài)。在這個(gè)生態(tài)體系中,銀行作為數(shù)據(jù)及服務(wù)的提供者為與客戶(hù)直接接觸的場(chǎng)景賦能,更好的為客戶(hù)服務(wù),同時(shí)幫助銀行與客戶(hù)構(gòu)建更豐富立體的服務(wù)關(guān)系,針對(duì)不同客群,提供差異化的場(chǎng)景服務(wù),使客戶(hù)在有金融服務(wù)需求的第一時(shí)間、第一觸點(diǎn)獲得滿(mǎn)足,為廣大用戶(hù)營(yíng)造一個(gè)安全便捷的金融服務(wù)生態(tài)體系。
隨著線(xiàn)上金融的發(fā)展,用戶(hù)的業(yè)務(wù)辦理模式更加偏上線(xiàn)上化,銀行的經(jīng)營(yíng)理念逐步從“以產(chǎn)品為中心”向“以客戶(hù)為中心”轉(zhuǎn)變,從“讓客戶(hù)來(lái)”轉(zhuǎn)向“到客戶(hù)中去”。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,開(kāi)放銀行不僅僅是具象的技術(shù)和解決方案,更是金融科技新時(shí)代銀行業(yè)轉(zhuǎn)型的重要發(fā)展方向。在新的一年中,贊同科技將持續(xù)構(gòu)建以場(chǎng)景驅(qū)動(dòng)的多層次開(kāi)放服務(wù)體系,充分發(fā)掘自身技術(shù)優(yōu)勢(shì),推進(jìn)開(kāi)放共享、產(chǎn)業(yè)賦能、生態(tài)融合,助力銀行業(yè)數(shù)字轉(zhuǎn)型進(jìn)程。

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