智能時代的加速器,聯想智慧服務助力中國產業(yè)升級
美國《紐約時報》專欄作家托馬斯·弗里德曼說,“數字鴻溝”很快就會消失。在他看來,20年前世界是平的,10年前世界變得又平又快,今天世界變得越來越智能。智能時代加速了世界的發(fā)展,許多領域、行業(yè)都在被重塑。
智能化浪潮正在席卷全球,它被譽為人類社會的第四次工業(yè)革命。而隨著大數據、云計算、物聯網、人工智能、區(qū)塊鏈、邊緣計算以及5G等技術的疊加,智能化將深刻影響人類的生產與生活方式。
智能化是一個大藍海市場,有政策支持,產業(yè)升級需求也十分緊迫,市場前景廣闊。但,智能時代一半是海水,一半是火焰。對企業(yè)和組織來說,面對洶涌的智能化浪潮,挑戰(zhàn)與機遇并存。
作為智能化變革的賦能者和引領者,聯想智慧服務憑借深厚的技術及行業(yè)積累,可為客戶提供完整的解決方案,助力智能化轉型。11月14日到15日,聯想Tech World2019在北京雁棲湖舉行,聯想智慧服務在大會期間舉辦“智慧服務 提速智能時代變革”分論壇,憑借完整的解決方案和行業(yè)實踐案例,成為媒體關注焦點。
聯想“新引擎”,打開智慧空間
聯想非常重視服務,服務也是聯想的一塊“金字招牌”。在服務的投入上,聯想一直不惜成本!拔覀冊诮o客戶提供端到端解決方案和服務時,客戶渴求幫它們長期運營,”聯想集團副總裁、中國區(qū)服務業(yè)務總經理戴煒說。
聯想智能化轉型是水到渠成,與傳統(tǒng)的系統(tǒng)集成大不相同,傳統(tǒng)的系統(tǒng)集成方案設備部署完就結束了,這遠不能滿足企業(yè)智能化轉型的具體需求,事實上技術方案做完之后,服務才剛剛開始。進入智能化轉型之后,很多客戶不具備自我服務的能力,服務長期存在,這對聯想來說,是更有價值的事。
智慧服務在聯想所扮演的角色,越來越重要。第一財季,聯想智慧服務在國內的收入達9億元,同比增長41.8%。上半財年,聯想中國區(qū)的智慧服務業(yè)務營收達22.2億元,同比增長42.1%。聯想在傳統(tǒng)PC業(yè)務穩(wěn)健增長的同時,以智慧服務為代表的智能化轉型業(yè)務,實現了更高速的增長。
聯想在國內PC市場的份額占比,已超過40%,創(chuàng)下新的高度。有觀點認為,未來,聯想中國區(qū)來自PC業(yè)務之外的營收占比,將會迅速提升,并形成新的驅動格局。這種格局,是聯想期望看到的。
聯想中國區(qū)智慧服務已初具規(guī)模,對聯想來說,它將是業(yè)績增長的“新引擎”。據預測。今年聯想中國區(qū)的智慧服務收入預計將超過7億美元,明年這一數字有望突破10億美元。鑒于這項業(yè)務的高技術含量、高毛利以及高成長,智慧服務在聯想將具有重要的戰(zhàn)略意義,將提升聯想集團的整體盈利能力。
今天,智能化浪潮洶涌而來,催生了海量需求。這也將是聯想的一個戰(zhàn)略重心。聯想智能化轉型業(yè)務,已走過探索階段,走上了發(fā)展的快車道,具備快速復制與擴張能力。而在智能化轉型業(yè)務中,聯想中國區(qū)的智慧服務率先發(fā)力與突破,搶占了有利位置。
現在各行各業(yè)都在進行智能化轉型,市場需求非常旺盛。在行業(yè)選擇上,聯想更多地看客戶需求。聯想智慧服務解決方案,涵蓋聯想體系內自有的智能化技術解決方案,同時也支持對部分行業(yè)應用軟件和方案的融合,從而構建起了聯想智慧服務開放的智慧服務生態(tài)圈。戴煒說,在智能化轉型服務上,聯想要做的就是快速響應客戶需求。聯想智慧服務堅持開放共贏,打造開放的平臺,匯聚行業(yè)力量,提供更具競爭力的解決方案,共同做大產業(yè)蛋糕。
聯想的利劍:技術能力和行業(yè)經驗
智能化轉型是一個大藍海市場,但對技術門檻與行業(yè)經驗,都有較高的要求。聯想智慧服務的優(yōu)勢在哪?是什么讓它高速成長?要想理清聯想智慧服務,就得從業(yè)務和技術兩個層面來剖析。
從業(yè)務層面來看,聯想是最大的ICT設備服務提供商,能提供全生命周期、全品類、多品牌的服務方案;聯想也是最大的IT運維服務提供商,可提供一站式IT外包,桌面/數據中心及私有云/混合云運維服務;聯想還是領先的智能化轉型專業(yè)服務提供商,可提供行業(yè)級的智能化服務及智慧城市運營服務。
從技術層面來看,聯想的能力較為全面,從硬件產品、底層基礎架構到新興平臺接入等,構筑起了一體化的能力,具體來看,在硬件產品上,聯想在PC、智能手機、服務器、網絡設備、IoT設備等方面,做到了行業(yè)領先;在基礎架構方面,聯想在數據安全、系統(tǒng)/數據庫以及虛擬化等方面,擁有強勁的能力。聯想智慧服務以客戶為中心,完成了多行業(yè)技術的創(chuàng)新布局,能提供全棧式行業(yè)解決方案,以一站式服務滿足客戶之需。
當然,聯想智慧服務的優(yōu)勢,是建立在整體積累之上的,既有技術積累,也有經驗方面的積累,這種能力的構建,非一日之功。
聯想智慧服務團隊有兩屆奧運會(都靈冬奧會、北京奧運會)上海世博會等大型賽事的IT運維經驗。在面對企業(yè)和政府客戶時,聯想智慧服務在大型項目管理上的經驗,保障了項目的整體實施,比如,在能源領域,聯想賦能礦業(yè);在農業(yè)領域,被用于食品溯源;在智慧城市領域,聯想智慧服務攜手政府打造了上海嘉定區(qū)雪亮工程和延慶綠色云計算中心……聯想智慧服務在中國產業(yè)智能化轉型進程中的表現可謂亮眼。
更為難得的是,這些項目的關鍵能力是可以復制的,這些成功的案例,每一個都是聯想智慧服務在中國產業(yè)智能化轉型時代的最佳名片。
今天,聯想智慧服務已進化到3.0時代,實現了A+B+C+D+S,即將A(AI)、B(Blockchain區(qū)塊鏈)、C(Cloud Computing 云計算)、D(Big Data 大數據),與聯想的S(Services服務)進行深度融合,形成聯想智慧服務新模式,提供軟硬件+內容+服務平臺的一體化解決方案。聯想智慧服務3.0已覆蓋眾多行業(yè),國內大型企業(yè)、成長型企業(yè)以及終端用戶的背后,都有聯想智慧服務的賦能。
賦能產業(yè)升級,做價值創(chuàng)造者
聯想集團執(zhí)行副總裁中國區(qū)總裁劉軍在TechWorld2019期間表示:“智能變革將圍繞社會、行業(yè)、企業(yè)和個人四個層面, 創(chuàng)造全新價值。聯想中國也將為此布局, 全速推進。”
相對技術優(yōu)勢和服務能力,落地更為關鍵,也只有為企業(yè)和組織創(chuàng)造價值,才能做大自身業(yè)務。聯想智慧服務在推動中國產業(yè)智能化升級方面,作出了積極探索,賦能智慧能源、智慧農業(yè)和智慧城市,助力中國產業(yè)智能化升級,打造出了一張張新名片。
在智慧能源領域,效率低下和生產環(huán)境不夠安全等問題,一直困擾著傳統(tǒng)煤炭行業(yè),智慧礦山也是國家能源部工作的重要方向之一。作為國內領先的煤炭開采企業(yè),陜煤(陜西煤業(yè)化工集團)走在了改革的最前列,牽手聯想智慧服務,通過智慧礦山的建設,走出了一條安全、綠色的發(fā)展之路。
傳統(tǒng)能源企業(yè)的智能化改革,是一個復雜的系統(tǒng)工程,如傳感器的信息收集與分析,生產設備的使用狀況、剩余壽命等,煤企自己無法獨立完成,需要選擇一個轉型伙伴。聯想智慧服務為陜煤集團打造了5G+SIoT的智慧礦山解決方案。聯想將自己的技術優(yōu)勢,賦能陜煤,通過通信技術、信息技術以及IoT技術等,打通全流程,運維和管理智慧礦山,實現可持續(xù)發(fā)展。
在智慧農業(yè)領域,聯想為陜西梁家河的蘋果種植,提供集成解決方案,實現從種植到銷售渠道再到訂單配套的全流程管理,這一數字化實踐具有代表意義。地處黃土高原梁家河,土壤與氣候環(huán)境獨特,晝夜溫差大,光照充足,能生產出世界聞名的優(yōu)質蘋果,問題主要集中在生產、流通和銷售環(huán)節(jié),常受不可控因素干擾,嚴重的時候損失慘重。
梁家河靠天吃飯,信息不通暢、不對稱,生產、銷售等任何一個環(huán)節(jié)出問題,都會造成難以估量的損失。聯想看到了癥結所在,充分利用自身在大數據、區(qū)塊鏈及IoT領域的優(yōu)勢,為當地的蘋果產業(yè)精準畫像,提供全流程的數字化管理,再結合聯想自身下沉的服務能力,解決了這些問題,為當地探索出了一條現代農業(yè)之路。
在智慧城市領域,延慶區(qū)承載了北京重大賽事、綠色經濟等重要職責,當地希望大力推進綠色云計算中心的建設和落地,打造新型智慧城市的標桿,解除城市運行過程存在的問題。但如此大規(guī)模的智慧城市建設,是一個復雜的系統(tǒng)工程,不僅僅是需要資金實力,技術實力及資源統(tǒng)籌協(xié)調,數據運維和服務響應等,都增加了項目的落地難度。而這,恰恰是聯想智慧服務的優(yōu)勢。
從前期的頂層設計,到中間的資源調度,再到后期運維和服務響應,聯想為延慶智慧城市的建設,提供了一套綜合解決方案。再加上領先的大數據處理和超算構建能力,聯想通過50余項節(jié)能專利技術,為云計算中心加持,推動延慶市實現“綠色”可持續(xù)發(fā)展。戴煒指出,PUE是數據中心最重要的能耗指標,越接近于“1”越好,PUE≤1.5是綠色云計算中心分界線。而延慶數據中心全年PUE值已小于1.4,未來將達到1.2。
總結
智能時代的序幕已經開啟,這是一個全新的時代,圍繞智能轉型的市場前景,再怎么估量都不為過。正如聯想集團副總裁、中國區(qū)服務業(yè)務總經理戴煒所說:智慧服務是智能時代變革的加速器,是智能時代進化的基石。
聯想智慧服務致力于為企事業(yè)客戶提供包括行業(yè)大數據、IT外包運維、智慧城市在內的智能化服務和解決方案,通過技術創(chuàng)新,幫客戶提質增效。在智慧能源、智慧農業(yè)、智慧城市等方面,進行了積極有益的探索和實踐,勾勒出一幅幅絢麗的畫卷。聯想正在用新技術,為中國產業(yè)升級注入新動力。文/徐上峰

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