網(wǎng)易有道：讓AI技術(shù)“隱身”于教育場景
出品 | 子彈財經(jīng)
作者 | 王亞靜
編輯 | 蛋總
美編 | 倩倩
審核 | 頌文
自ChatGPT橫空出世，AI迎來大爆發(fā)時代，各種各樣的AI產(chǎn)品層出不窮，一步步滲透到我們生活的每一個角落。
但在一次YC校友分享會上，Open AI首席執(zhí)行官奧特曼表示，相比扎堆套殼的應用場景，教育才是最應該去發(fā)力的領域。
只是，有一個靈魂拷問始終存在：處于洶涌的AI時代，“教育+AI”的核心價值究竟是什么？
2023年7月，網(wǎng)易有道率先推出了國內(nèi)首個教育大模型“子曰”,算得上是國內(nèi)教育科技領域的領跑者。但在網(wǎng)易有道CEO周楓看來，教育從不是一場炫目的技術(shù)秀。他在公開場合多次強調(diào)，“我們專注于解決家長和學生面臨的實際問題，而非單純的技術(shù)展示”。
在網(wǎng)易有道的理念里，教育和AI的結(jié)合并非空談，而是相輔相成的關(guān)系，真正的融合是讓AI“隱形”在產(chǎn)品之中，做到操作簡便、易學易懂，讓用戶上手即用，輕松幫助學生學習更高效、家長輔導更輕松。
1、AI是工具、不是噱頭
在教育+AI賽道，網(wǎng)易有道從未停止探索的腳步。
今年6月，網(wǎng)易有道將“子曰大模型”其升級為“子曰3.0”版本，實現(xiàn)了模型能力分層，在推理質(zhì)量上也取得了巨大突破。
周楓以數(shù)學模型為例表示，在數(shù)學解題場景上，收集了數(shù)百萬條學生易錯試題，經(jīng)過多重過濾來確保數(shù)據(jù)質(zhì)量。在訓練模型過程中，采用純強化學習策略，并創(chuàng)新性引入了近期樣本恢復、難度加權(quán)策略等新技術(shù)，有效地強化了模型的解題能力。
大模型能力日漸提升，但這不是網(wǎng)易有道的終極目標。周楓更在意，技術(shù)如何在教育場景中落地，以惠及萬千學子。
8月20日，網(wǎng)易有道在北京舉辦“POWERED BY 子曰”AI新品發(fā)布會。會上，重磅發(fā)布了基于“子曰”教育大模型的多款AI新品——全新硬件有道AI答疑筆Space X、一站式處理平臺有道音視頻翻譯，以及全新升級的網(wǎng)易有道詞典等。
周楓是個典型的務實主義者，他時刻強調(diào)AI必須落到實處，“解決問題”才是打造產(chǎn)品的核心邏輯，每一款產(chǎn)品都要解決用戶的真實痛點。
那么，對于用戶來說，痛點到底有哪些？
其實，家長最頭疼的往往是孩子學習中遇到的具體問題：不會讀單詞、不會解題、聽力跟不上、練習口語不敢張嘴。對孩子而言，學習的瓶頸點并非概念模糊的“學習能力”，而是落在考卷上的一道又一道難題。
網(wǎng)易有道的產(chǎn)品，就是要針對這些痛點逐一擊破。
以詞典筆為例，這一產(chǎn)品誕生之初，并不被外界看好，認為只是“電子詞典”的升級版。然而，網(wǎng)易有道通過不斷迭代，將AI語音、詞庫、小P老師、虛擬人口語私教Hi Echo等結(jié)合起來，真正把“隨時查詞”變成了高效、自然的動作。
AI答疑筆則更進一步，它能夠解析復雜難題，甚至以視頻的形式把解題步驟講解出來。網(wǎng)易有道首席科學家段亦濤表示，除了能夠解題之外，“我們更注重解題質(zhì)量，期望它做蘇格拉底式的解答，引導學生思考，而不是簡單地告訴學生答案。”
「子彈財經(jīng)」注意到，網(wǎng)易有道的發(fā)布會沒有鋪天蓋地的技術(shù)概念，也沒有晦澀難懂的數(shù)據(jù)，而是通過家長和學生最熟悉的場景出發(fā)，讓用戶直觀感受到“這的確是我需要的”。
在教育行業(yè)，用戶對產(chǎn)品的容忍度極低。如果產(chǎn)品華而不實，很快就會被用戶拋棄。網(wǎng)易有道的邏輯在于“不盲目追求熱點”，而是找到適合的落地場景，讓每一款產(chǎn)品像學習中的“工具書”一樣，成為必需品。
畢竟，“教育+AI”不是百米沖刺，而是長遠的馬拉松。要成為走到最后的企業(yè)，產(chǎn)品必須可靠、實用，而不是“花架子”。
2、走差異化道路，深挖一公里
教育、AI本就是競爭激烈的賽道，兩者融合之后，競爭更加白熱化。
洛圖科技在報告中指出，在“雙減”政策的持續(xù)深化下，家長和學生對優(yōu)質(zhì)教育的需求并未減少，學習平板通過高效的資源整合成功承接了需求轉(zhuǎn)移，成為市場增長的根本原因。
這自然吸引了一眾企業(yè)投身其中。在教育品牌中，學而思、作業(yè)幫、小猿、步步高等公司你追我趕；在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)中，以小度、科大訊飛為代表的“大廠”也不斷加碼。
“對于市場競爭的慘烈是有非常切身的體驗。”網(wǎng)易有道高級副總裁吳迎暉毫不諱言，教育市場競爭壓力之大，“從不會抱有（市場沒有競爭對手）的幻想”。
縱觀市場，同行公司大多深耕AI學習機、AI學練機等產(chǎn)品，主打“大而全”的思路，希望通過一體化設備覆蓋學習全流程。
面對這樣的環(huán)境，網(wǎng)易有道選擇走差異化之路，深挖一公里，開始試水新品類。
去年，網(wǎng)易有道旗艦款詞典筆加上了能夠答疑的「小P老師」，發(fā)現(xiàn)用戶使用頻率很高。于是，在今年2月，網(wǎng)易有道率先推出全新硬件品類——AI答疑筆SpaceOne。這款巴掌大的產(chǎn)品不僅能展示思考鏈路，并分步驟講解數(shù)學題，幫助學生找到解題思路。
從海量用戶的反饋中，網(wǎng)易有道發(fā)現(xiàn)，和小學生高頻使用詞典筆不同，初高中學生對答疑筆的需求更大。在首款AI答疑筆SpaceOne中，答疑的使用頻次遠高于查詞翻譯的使用頻次，滲透率甚至高出了30%。
數(shù)據(jù)顯示，AI答疑筆SpaceOne人均每日答疑次數(shù)超過10次，中學階段理科題占理科答疑請求的60%，充分體現(xiàn)了學生和家長對高效學習工具的需求。
于是，網(wǎng)易有道迅速抓住這個機會，在8月20日的新品發(fā)布會上，推出了第二代AI答疑筆Space X。
相比初代產(chǎn)品，Space X在掃描交互、答疑講解以及硬件配置等方面全面升級，為學生提供更高效、便捷、智能的“AI老師”體驗。
在功能體驗上，Space X重點升級了掃題交互能力，采用智能拼圖技術(shù)和3.6cm寬筆頭，實現(xiàn)長題、多圖題的快速精準錄入，真正做到「提筆即掃」；
在答疑講解上，新增板書式視頻答疑，圖、文、聲結(jié)合，還原真實課堂講解，讓原本“看不見的思路”直觀可視化，提升學習趣味性。
與此同時，推出AI錯題本功能，科學整理易錯題，幫助學生精準攻克薄弱點，形成“答疑—鞏固—提升”的學習閉環(huán)。
吳迎暉表示，AI答疑筆將大模型的理解、推理和交互能力與“筆”這一硬件形態(tài)相結(jié)合，真正解決了“復雜題型如何隨時隨地答疑”的行業(yè)難題。
而AI答疑筆到底有沒有解決痛點，用戶已經(jīng)用“錢包”做出了回答。吳迎暉透露，SpaceOne上市之后，“這款答疑筆兩度賣斷貨”。
“我們希望AI答疑筆能夠真正開啟即時答疑新范式，讓學生隨時隨地解決錯題，用最少的時間、最短的路徑提升學習效果。”吳迎暉如此表示。
3、穩(wěn)扎穩(wěn)打，只交成熟的作品
早在2023年時，就有消息稱網(wǎng)易有道進軍短劇賽道。誠然，當下最火的賽道，非短劇莫屬，但網(wǎng)易有道并不是“拍攝短劇”，真正在做的是依托看家本領“翻譯”，助力短劇內(nèi)容出海。
其實，在電商、短劇之外，TikTok等短視頻平臺上的視頻創(chuàng)作者和搬運者也會存在視頻翻譯的需求。吳迎暉認為，過去兩年出海電商、短劇可能是一個百億級別，但是相信未來很快就能達到千億級別。
前景如此廣闊的市場，自不會缺少競爭者。
網(wǎng)易有道智能應用事業(yè)部負責人張藝坦言，有一些廠商可能在大模型出現(xiàn)之前就已經(jīng)在做音視頻翻譯，有道進入音視頻翻譯領域不算早。
不過，網(wǎng)易有道也并不是今年心血來潮，突然想布局這一市場。張藝稱，“其實大模型出來之后，我們一直在關(guān)注這個方向，之前在技術(shù)上遇到一些難點，但是今年隨著像推理模型、多模態(tài)的模型能力提升，我們抓住了里面的機會。”
在8月20日的新品發(fā)布會上，網(wǎng)易有道正式推出「有道音視頻翻譯」，首創(chuàng)“文本+音頻+視頻”的多模態(tài)一體化原聲翻譯系統(tǒng)，不僅能識別文字，還能捕捉說話人的情緒和場景特征，讓翻譯更加符合實際交流語境。
這種體驗，與傳統(tǒng)翻譯軟件的生硬、割裂完全不同。更重要的是，成本優(yōu)勢巨大——以100集短�。s300min）的處理為例，行業(yè)平均價格約1500元，而「有道音視頻翻譯」可將價格降至不到100元。
除了價格優(yōu)勢，還有速度。張藝解釋，之前行業(yè)習慣且默認，一個10分鐘的視頻要花半個小時做翻譯，處理音視頻翻譯就是這么慢。現(xiàn)在，「有道音視頻翻譯」僅需3分鐘就可以完成一段10分鐘視頻的處理。
張藝坦言，公司在產(chǎn)品打磨上格外謹慎。雖然平臺已具備多種語言翻譯功能，但目前最成熟的仍是英語，因此先推出英語翻譯，后續(xù)會繼續(xù)優(yōu)化其他小語種翻譯。“與其倉促上線一個“六七十分”的產(chǎn)品，不如先把英語這一個語種做到極致。”
這種思路，延續(xù)了網(wǎng)易有道一貫的務實風格——不急于求成，只追求“最好”。
而數(shù)據(jù)證明，這份“克制”帶來了商業(yè)上的成功。2025年上半年，網(wǎng)易有道實現(xiàn)營收27億元，同比增長0.08%；凈利潤5898萬元，同比大漲168%。
據(jù)悉，網(wǎng)易有道在2024年已實現(xiàn)全年經(jīng)營盈利，且至今已經(jīng)實現(xiàn)連續(xù)四個季度盈利�？梢姰a(chǎn)品落地商業(yè)化初顯成效。
網(wǎng)易有道的務實并不華麗，卻顯示出一種厚積薄發(fā)的力量。這種務實的態(tài)度，也許正是教育行業(yè)在AI浪潮中最需要的冷靜與清醒。
*文中配圖來自：網(wǎng)易有道供圖。
原文標題 : 如何為家長解決孩子學習難題？網(wǎng)易有道致力于將AI落地教育，以惠及千萬學子
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