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當AI成為“最聽話的員工”,白領該何去何從?

2024-12-16 10:24
翟菜花
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特斯拉,4月宣布全球裁員超10%,一刀下去,至少1.4萬人被裁;英特爾,8月毫不手軟,15%的員工被掃地出門,要求年底前務必完成;戴爾更是“殺伐果斷”,兩年時間裁了2.55萬人;通訊巨頭思科、諾基亞也沒手軟,分別甩掉2000人和8000人。甚至連國內的AI巨頭?低、商湯科技也紛紛被爆出裁員數千人……

根據Layoffs.fyi的統(tǒng)計數據,截至12月2日,全球科技公司已經至少裁員了14.9萬個人。這不是普通的裁員潮,而是一場產業(yè)生態(tài)的重塑。

科技巨頭,為何今年集體“出刀”?

經濟放緩、利潤縮水的確是個理由,但更深層次的原因在于,這些公司找到了更高效、更聽話的“打工人”——AI。

這些冰冷的程序既不會喊累,也不談加薪,更不會朝九晚五摸魚。它們可以替你寫代碼、測產品、管項目,甚至預測用戶需求,比那些年薪六位數的白領們干得更快更好。于是,答案顯而易見:裁人,換AI。

白領不再是安全的標簽,體面工作不再是鐵飯碗。在AI時代,所謂“中等”能力根本沒有生存的余地。你要么創(chuàng)新、要么徹底消失。

1、AI替代:企業(yè)的無情效率革命

一則讓白領脊背發(fā)涼的消息出現在外媒頭條:喬恩·巴赫,在eBay辛苦打拼13年,甚至干到了董事的位置,卻在今年1月被解雇。更讓人心寒的是,離開eBay后,這位履歷亮眼的資深高管開始了漫長而痛苦的求職之旅——從投遞1份簡歷,到第135份,他只收到了2次回電,結果卻仍是“抱歉,不予錄用”。

“我不知道發(fā)生了什么。”迷茫的巴赫說出了千千萬萬白領的心聲。而他的故事,只是一個開始。

LinkedIn的最新數據描繪了一幅不容樂觀的就業(yè)畫面:六位數年薪的高薪市場,正陷入一場前所未有的“白領衰退”。曾經無論經濟形勢如何都不可動搖的硅谷崗位,如今被一批冷酷無情的“新員工”取代——ChatGPT等AI工具。

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更諷刺的是,這些工具正是工程師們熬禿頭發(fā)、日夜研發(fā)的成果。沒人會料到,創(chuàng)造AI的“碼農”們,有一天會被自己的作品推向失業(yè)深淵。而營銷和宣傳這些技術的白領們,顯然也逃不過這一宿命。

今年開年,全球最大外語學習平臺多鄰國迎來了營收和股價的歷史高峰。然而,在業(yè)績耀眼的光芒下,公司卻裁掉了數千名合同工翻譯,轉而全面使用AI技術取代人力。一位工作了五年的員工無奈分享:“我們團隊原本有四個人,兩人被裁,剩下兩個人只負責審查AI內容。”

這種模式正在迅速復制。IBM過去兩年裁員不斷,不僅如此,其CEO阿爾溫德·克里希納更是公開表示,將用AI取代多達8000個崗位。這不是“全球化外包”的故事,而是一次徹底的技術革命。

別以為這些案例只是發(fā)生在硅谷。清華創(chuàng)業(yè)者武彬直言,如今所有電商平臺,尤其是服裝類頭部企業(yè),已經廣泛使用AI進行圖像生成、視頻制作、剪輯排版。雅戈爾、江南布衣等品牌背后,80%的內容都已經由AI自動生成,原來的拍攝團隊、設計師、美工,幾乎被“一鍵清空”。

武彬甚至爆料了一家服裝企業(yè)的驚人故事:團隊從40人縮減到5人,最終干脆連這5人也裁掉,將全部內容外包給AI公司。結果,這家企業(yè)的團隊人數定格在了——0人。

“AI連人都替代不了,你還敢說它是降本增效的工具?”武彬的這句話雖然冷酷,卻道出了核心真相:AI之所以被推向主流,不是因為它多聰明,而是它便宜、無情、聽話。

曾經的白領,享受過體面的收入和看似安全的職位。如今,在AI成本效益的碾壓下,他們成了“第一批淘汰對象”。在企業(yè)眼里,AI的高效、低成本足以碾壓任何人類員工。這種邏輯冷酷而現實:如果有一臺機器能以更低的成本、更高的效率完成你的工作,老板們沒有理由不選擇它。

對于被替代的白領們來說,唯一的出路是從“中間地帶”突圍,要么成為無法被替代的創(chuàng)造者,要么甘愿被效率之刃抹殺。AI并不是只取代勞動力,它也正在重塑商業(yè)模式。而留給普通人的時間,并不多了。

2、3億人飯碗不保:AI取代浪潮到底有多洶涌?

高盛的研究數據顯示,全球范圍內,生成式AI正在讓3億個全職崗位處于“自動化”的懸崖邊緣。這意味著,每三個工作崗位中,就有一個正面臨被取代的風險。在美國,AI技術已經能夠取代約1/4的工作。而麥肯錫旗下AI公司QuantumBlack全球負責人亞歷山大·蘇哈列夫斯基甚至更悲觀,他認為,未來70%的工作都可能被淘汰。

僅中國,就可能有多達2.2億個崗位受到沖擊。

更令人感到不安的是,麥肯錫預測,這場“自動化”的大潮將在未來五到六年內集中爆發(fā),也就是說,到2030年,許多白領將迎來職業(yè)生涯的“高危區(qū)”。

人們常以為,AI的沖擊首當其沖的是藍領崗位,但事實恰恰相反。早在ChatGPT剛引發(fā)討論時,美國皮尤研究中心高級研究員Rakesh Kochhar就指出:“AI的獨特之處在于,它不止顛覆工廠車間,還正在攻占高薪白領的辦公桌。”

比爾·蓋茨也曾提到,白領崗位的數字化和標準化,讓它們比藍領更早淪為AI的獵物。

想想你身邊的白領工作:從數據處理、文檔編制到信息分析,許多日常任務都具備高度重復性。這些工作本質上是“規(guī)則驅動型”,能被AI輕松識別、學習并優(yōu)化。AI不僅更快、更準確,而且成本低得多。

反觀藍領工作,更多依賴實際操作、環(huán)境感知和即時反應。例如,一個外賣小哥能迅速判斷街角路況,靈活穿越人流,還能平穩(wěn)送餐,這種高靈活性的工作,目前AI還難以勝任。

李開復博士的分析進一步揭示了兩類工作的脆弱點:

• 在智力型工作中,電話銷售、客戶服務、招聘助理等弱社交、規(guī)則化程度高的工作,最容易被AI替代;而涉及創(chuàng)意、決策或復雜人際互動的工作(如創(chuàng)業(yè)者、并購專家)則具有一定抗替代性。

• 在勞力型工作中,洗碗工、快餐店服務員等高機械性的崗位危險最大,而需要高靈活性和強社交能力的職業(yè)(如敬老院陪護)則相對安全。

十大高危職業(yè),你的工作在其中嗎?

麥肯錫全球研究院給出了一份受AI沖擊最大的職業(yè)名單:

1. 客戶服務與銷售

2. 秘書與行政助理

3. IT與軟件工程師

4. 網頁與數字界面設計師

5. 寫作者、編輯、作家

6. 會計與審計員

7. 口譯與筆譯員

8. 法律專業(yè)人士

9. 新聞分析師、記者

10. 財務分析師

這些職業(yè)有一個共同特點:它們依賴于規(guī)則、流程和數據處理,而這些,正是AI的強項。

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那么,白領究竟該如何突圍?有人建議:“不如學門手藝,轉型為靈活的藍領工人。”確實,手藝活和藍領崗位的一些特性:高靈活性、強社交屬性。目前還難以被AI全面取代。但這是否是最佳選擇?未必。

在我看來,白領的最佳出路有三:

1. 轉向創(chuàng)意型、決策型崗位:無論是跨領域的戰(zhàn)略規(guī)劃,還是新商業(yè)模式的設計,AI無法完全取代人類的想象力與判斷力。

2. 深耕AI無法勝任的領域:例如心理咨詢、文化創(chuàng)意、個性化服務等,強社交屬性和情感連接依然是人類獨有的能力。

3. 與AI為伍,而非抗衡:學習如何使用AI賦能自身,成為掌控工具的人,而非被工具替代的那一批。

AI不會因為一份感慨而停下腳步,未來的競爭只會更激烈。白領們不妨將目光放遠,找到自己的獨特價值點,在這場革命中,重新定義自己的角色與未來。真正決定成敗的,不是AI,而是你是否能快速適應變化。

3.AI時代的“盧德運動”已在路上

“先生,如果您拒絕拆除這些機器,我們將親自造訪并摧毀它們。”

兩百年前,這是一場向“機器取代人”宣戰(zhàn)的開端。英國諾丁漢的紡織工人,面對工業(yè)革命帶來的新發(fā)明,舉起鐵錘砸向織布機,試圖阻止自己被機器取代。

這場席卷全英的反抗,后來被稱為“盧德運動”。他們砸爛的不僅是機器,更是工匠的自尊和賴以為生的技藝。但最終,歷史沒有停下腳步,英國也因工業(yè)革命一躍成為“世界工廠”。

隨著AI逐漸滲透各行各業(yè),憤怒的聲音已然響起。“毀掉AI”的呼喊正在網絡蔓延,而反對AI的抵制者,儼然成了現代版的盧德分子。他們的恐懼并非毫無根據:人類的部分工作正在以肉眼可見的速度被AI取代。

微軟研究院的南希·貝姆曾冷靜指出:“責怪新技術是人類的本能,因為它不會反擊。”但就像兩百年前的紡織工人未能阻擋工業(yè)革命,今天的反AI浪潮恐怕也無法讓時代倒退。

盡管AI讓一些職業(yè)走向終結,但它也帶來了前所未有的希望。

今年1月,清華大學宣布了一項全球首例無線微創(chuàng)腦機接口的臨床試驗成果。一位癱瘓14年的患者,在腦機和氣動手套的幫助下,通過意念抓起了礦泉水瓶,自主喝水。這一突破,讓“意念控制”的未來不再遙不可及。

幾乎同時,埃隆·馬斯克的Neuralink完成了首例腦機接口植入手術。一位因潛水事故癱瘓的男子,如今已能通過意念操控鼠標,與他人在線下棋。這種讓人類重新掌握身體的技術,正在改寫醫(yī)學史。

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這些成就證明,AI不只是剝奪工作的冷酷機器,它也可以成為改變命運的鑰匙。

黃仁勛,這位AI領域的教父,早在今年印度人工智能峰會上就發(fā)出了警告:“真正的威脅,不是AI接管工作,而是那些使用AI的人取代不用AI的人。”

他進一步解釋:“AI無法做到我們工作的100%,但它可以將20%的工作效率提升1000倍,甚至是50%。誰能掌握這種工具,誰就能定義未來的規(guī)則。”

換句話說,與其試圖抵抗,不如學會擁抱。用AI增強自己的能力,而不是被它碾壓。

兩百年前,那些揮舞鐵錘砸機器的紡織工人最終被歷史遺忘,而推動工業(yè)革命的人卻開創(chuàng)了一個新紀元。今天的我們,或許正站在類似的十字路口。

是成為被時代碾壓的代價,還是抓住AI的力量走向新未來?答案顯而易見。面對AI帶來的巨變,不是選擇抗拒,而是盡早站上浪潮頂端,成為“用AI的人”。

畢竟,技術無法決定人類的命運,真正能改變未來的,是我們面對變化時的選擇與行動。

       原文標題 : 當AI成為“最聽話的員工”,白領該何去何從?

聲明: 本文由入駐維科號的作者撰寫,觀點僅代表作者本人,不代表OFweek立場。如有侵權或其他問題,請聯系舉報。

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