蘋(píng)果HomePod能否挑戰(zhàn)亞馬遜權(quán)威
今年1月,蘋(píng)果公司的HomePod智能音箱上市,自此,它就進(jìn)入了一個(gè)由亞馬遜Echo產(chǎn)品線(xiàn)所主導(dǎo)的市場(chǎng)。
由于蘋(píng)果公司進(jìn)入市場(chǎng)已晚,因而不得不通過(guò)推出更好的產(chǎn)品來(lái)超過(guò)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,它一直以HomePod的優(yōu)良音質(zhì)作為產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)。這顯然是好事,但到目前為止,還沒(méi)有吸引到甘愿購(gòu)買(mǎi)價(jià)格為349美元產(chǎn)品的消費(fèi)者。
據(jù)一位知情人士透露,截至3月底,蘋(píng)果下調(diào)了銷(xiāo)售預(yù)期,并取消了與英業(yè)達(dá)公司合作的一些訂單。英業(yè)達(dá)是為蘋(píng)果生產(chǎn)HomePod的制造商之一。
起初,HomePod看起來(lái)很可能成為一款熱門(mén)產(chǎn)品。據(jù)Slice Intelligence提供給彭博社的數(shù)據(jù)顯示,在今年1月的最后一周之內(nèi),該設(shè)備占據(jù)了美國(guó)智能音箱市場(chǎng)約三分之一的銷(xiāo)量。
不過(guò),Slice首席分析師肯卡薩爾透漏,在Homepod進(jìn)入商店之時(shí),銷(xiāo)量就開(kāi)始下滑!凹词谷藗冇心芰β(tīng)到這些東西,”他說(shuō),“它仍然沒(méi)有給蘋(píng)果帶來(lái)另一個(gè)高峰。”
根據(jù)Slice Intelligence的數(shù)據(jù),在HomePod推出的前10周中,該公司在智能音箱市場(chǎng)的份額為10%,而亞馬遜Echo設(shè)備的銷(xiāo)量為73%;谷歌Home則為14%。市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)表示,在推出三周后,HomePod的銷(xiāo)量平均下滑至智能音箱類(lèi)別銷(xiāo)量的4%左右。
據(jù)蘋(píng)果零售店的工作人員稱(chēng),庫(kù)存正在不斷堆積,他們說(shuō),一些地方每天該產(chǎn)品的銷(xiāo)售量?jī)H不到10個(gè)。
蘋(píng)果拒絕置評(píng)。
蘋(píng)果有可能將HomePod定位為智能家居與小配件所形成的新產(chǎn)品生態(tài)系統(tǒng)的核心,而獨(dú)立于蘋(píng)果其他產(chǎn)品。但是這款小型的無(wú)線(xiàn)揚(yáng)聲器并非當(dāng)初所設(shè)想的產(chǎn)品。盡管HomePod的音頻質(zhì)量市場(chǎng)領(lǐng)先,但消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)它嚴(yán)重依賴(lài)于iPhone,而且僅限于作為數(shù)字助理。
經(jīng)驗(yàn)豐富的蘋(píng)果分析師香農(nóng)克羅斯說(shuō)到,消費(fèi)者認(rèn)為HomePod的很多功能都可以由Echo和Google Home來(lái)實(shí)現(xiàn)——回答問(wèn)題、預(yù)訂披薩等等。而事實(shí)上,HomePod主要局限于播放Apple Music中的音樂(lè),控制數(shù)量有限的蘋(píng)果優(yōu)化智能家居設(shè)備,以及通過(guò)iPhone發(fā)送信息?肆_斯說(shuō),這是一個(gè)嚴(yán)重的負(fù)面因素,同時(shí),蘋(píng)果音箱比大多數(shù)同款設(shè)備價(jià)格高出200美元。
據(jù)參與該產(chǎn)品設(shè)計(jì)的人士介紹,盡管蘋(píng)果擁有所有條件,可以打造出與Echo等相匹敵的有力競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手——包括Siri和應(yīng)用商店這些產(chǎn)品——但蘋(píng)果僅僅將HomePod視為一種配件,就像AirPods耳機(jī)一樣。
四年前,在蘋(píng)果的工程師們埋頭苦干、設(shè)計(jì)HomePod初期版本之時(shí),他們的老板們?nèi)匀粚⒃摦a(chǎn)品定位為高質(zhì)量的揚(yáng)聲器,而不是語(yǔ)音控制的家用數(shù)字助手。
更糟糕的是,這款設(shè)備錯(cuò)過(guò)了12月的發(fā)布日期,這意味著在重要的假日購(gòu)物季期間,HomePod無(wú)法上市,而此時(shí),智能音箱是最受歡迎的產(chǎn)品之一。
為智能音箱市場(chǎng)而戰(zhàn)
亞馬遜和谷歌音箱產(chǎn)品在頭兩個(gè)月的銷(xiāo)量超過(guò)了蘋(píng)果公司的同類(lèi)產(chǎn)品。
當(dāng)HomePod最終發(fā)貨之時(shí),消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)他們無(wú)法將兩個(gè)揚(yáng)聲器配對(duì),并且不可以在多個(gè)房間里播放立體聲或播放音樂(lè)。
蘋(píng)果表示,這些功能將在今年推出,iPhone軟件最新升級(jí)版應(yīng)用程序的開(kāi)發(fā)商表示,他們正在進(jìn)行高級(jí)測(cè)試。
據(jù)知情人士透露,一些HomePod買(mǎi)家還抱怨稱(chēng),這款設(shè)備在木質(zhì)外殼上留下了痕跡,而蘋(píng)果正在試圖用一種新材料來(lái)改變這種情況。蘋(píng)果公司經(jīng)常說(shuō),它的目標(biāo)不是在任何特定的產(chǎn)品類(lèi)別中成為銷(xiāo)售王,而是更加注重回報(bào)收益以及用戶(hù)體驗(yàn)。在開(kāi)局預(yù)訂的周末,HomePod在智能音箱領(lǐng)域的銷(xiāo)售額占據(jù)了同類(lèi)市場(chǎng)72%的營(yíng)收。但根據(jù)Slice Intelligence的數(shù)據(jù),在2月和3月,該公司的營(yíng)收份額下滑至19%,而亞馬遜的這一比例為68%。谷歌Home和Sonos分別獲得了8%和5%的營(yíng)收。
吉恩·蒙斯特是Loup Ventures的聯(lián)合創(chuàng)始人,他長(zhǎng)期關(guān)注蘋(píng)果的動(dòng)態(tài)。他預(yù)計(jì),HomePod的銷(xiāo)售狀況將在假日購(gòu)物季有所好轉(zhuǎn)。他說(shuō),蘋(píng)果今年可能會(huì)售出700萬(wàn)個(gè)HomePod,2019年將接近1100萬(wàn)個(gè)。相比之下,蒙斯特預(yù)測(cè),亞馬遜今年將售出2900萬(wàn)個(gè)echo,2019年將銷(xiāo)售3900萬(wàn)個(gè)。據(jù)他估計(jì),Alphabet將在2018年為1800萬(wàn)個(gè)谷歌家庭實(shí)現(xiàn)移動(dòng)家居的目標(biāo),明年將遷移3200萬(wàn)個(gè)。HomePod的產(chǎn)品體驗(yàn)肯定會(huì)有所改善。
并不是每一款蘋(píng)果產(chǎn)品在一推出之時(shí)就會(huì)大賣(mài)。Apple Watch在推出時(shí)也面臨著挑戰(zhàn),現(xiàn)在被廣泛認(rèn)為是市場(chǎng)上表現(xiàn)最好的智能手表(盡管它仍然是該公司業(yè)務(wù)的一小部分)。HomePod只是蘋(píng)果在音樂(lè)硬件領(lǐng)域宏偉藍(lán)圖的一部分,此外還包括今年推出的升級(jí)版AirPods,以及2019年推出的新款包耳式、高質(zhì)量耳機(jī)。
因此,預(yù)期iPhone隨著蘋(píng)果的產(chǎn)品升級(jí)而定期更新HomePod軟件。就如蘋(píng)果公司在Apple Watch發(fā)布幾年之后,仍然重新對(duì)頁(yè)面進(jìn)行修整一樣,我們可以期待HomePod會(huì)帶來(lái)更多撼動(dòng)的功能。
Siri仍然是主要的弱點(diǎn)之一,但本月初,其借鑒谷歌人工智能主管的這一行為可能會(huì)帶來(lái)一些改變。
盡管如此,亞馬遜和谷歌的競(jìng)爭(zhēng)仍在加劇,他們不斷定期推出自己的新一代智能音箱產(chǎn)品,音質(zhì)更好且功能更多。

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