廣州地鐵推出機(jī)器人AI服務(wù) 可以為乘客指路
第122屆廣交會昨天正式拉開帷幕,廣州地鐵在琶洲站推出機(jī)器人“智能AI服務(wù)”,機(jī)器人可識別中(普通話)英雙語的語音,根據(jù)乘客提問的語種回復(fù)咨詢,解答購票查詢、地鐵服務(wù)時間、酒店、問路等簡單咨詢。本屆廣交會,地鐵創(chuàng)新推出“智能AI服務(wù)”,首次在琶洲站引入機(jī)器人“小悠”提供智能咨詢及引導(dǎo)服務(wù)。
據(jù)悉,機(jī)器人“小悠”可像人一樣理解語義、理解交互,可識別中(普通話)英雙語的語音,利用云端數(shù)據(jù)庫,以乘客提問的語種回復(fù)咨詢,提供包括購票查詢、地鐵服務(wù)時間、酒店、問路、景點等簡單咨詢服務(wù)。值得一提的是,“小悠”除了能當(dāng)“服務(wù)員”提供問答咨詢外,還能夠自動識別車站客流擁擠情況,閑暇時在站臺關(guān)鍵位置進(jìn)行排隊候車均衡引導(dǎo),“您好,請往站臺兩端排隊候車”。
目前機(jī)器人“小悠”暫時只引入1臺,設(shè)在琶洲站咨詢崗位置。乘客與其溝通的操作方式比較簡單,如有乘客需尋求機(jī)器人的幫助,可以來到機(jī)器人面前,直接對著機(jī)器人采取語音對話即可。整個交流溝通過程簡單、便捷!靶∮啤钡膯柭贩⻊(wù)可覆蓋多大范圍?車站工作人員介紹,“小悠”的大腦裝有整個廣州市的地圖信息,可回復(fù)廣州市內(nèi)任意地方的交通出行路線,但系統(tǒng)設(shè)置了地鐵出行優(yōu)先模式,“小悠”會優(yōu)先提供地鐵出行路徑信息。

請輸入評論內(nèi)容...
請輸入評論/評論長度6~500個字
最新活動更多
-
7月22-29日立即報名>> 【線下論壇】第三屆安富利汽車生態(tài)圈峰會
-
7.30-8.1火熱報名中>> 全數(shù)會2025(第六屆)機(jī)器人及智能工廠展
-
7月31日免費預(yù)約>> OFweek 2025具身智能機(jī)器人產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新應(yīng)用論壇
-
免費參會立即報名>> 7月30日- 8月1日 2025全數(shù)會工業(yè)芯片與傳感儀表展
-
即日-2025.8.1立即下載>> 《2024智能制造產(chǎn)業(yè)高端化、智能化、綠色化發(fā)展藍(lán)皮書》
-
8月5日立即報名>> 【在線會議】CAE優(yōu)化設(shè)計:醫(yī)療器械設(shè)計的應(yīng)用案例與方案解析
推薦專題